{"id":1021,"date":"2012-06-10T00:41:18","date_gmt":"2012-06-10T05:41:18","guid":{"rendered":"http:\/\/emprendedor.com\/2015\/?p=1021"},"modified":"2025-05-27T11:39:49","modified_gmt":"2025-05-27T16:39:49","slug":"asesorar-con-humildad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/?p=1021","title":{"rendered":"Asesorar con humildad"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/36559-JWH3DUWO.jpg\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/emprendedor.site\/2015\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/36559-JWH3DUWO.jpg\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo proporcionar verdadera ayuda m\u00e1s r\u00e1pido<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right\">Edgar H. Schein<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Rese\u00f1a<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-drop-cap\">Los asesores ya no pueden operar como antes: asumir el papel de m\u00e9dico corporativo, diagnosticar los desaf\u00edos de la organizaci\u00f3n y proporcionar prescripciones detalladas. La asesor\u00eda tradicional es inadecuada para el entorno empresarial actual, dice Edgar H. Schein. \u00c9l cree que un nuevo modelo de asesor\u00eda es necesario. El \u201cpadre de la asesor\u00eda de procesos\u201d pas\u00f3 50 a\u00f1os ense\u00f1ando e investigando la cultura organizacional. Su modelo de asesor\u00eda con humildad&nbsp;ayuda a los consultores a analizar problemas complejos y ayudar a sus clientes a establecer soluciones peque\u00f1as y productivas. Schein cree que el cliente y el asesor, sin ser demasiado amigables, deben desarrollar una relaci\u00f3n abierta y de confianza&nbsp;para ser socios&nbsp;eficaces.&nbsp;<em>getAbstract<\/em>&nbsp;recomienda su manual instructivo y perspicaz a&nbsp;asesores, consejeros, entrenadores e incluso a padres de familia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En este resumen usted aprender\u00e1<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Por qu\u00e9 la asesor\u00eda tradicional no es la manera correcta de abordar los problemas organizacionales complejos;<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3mo\u00a0la asesor\u00eda\u00a0con humildad puede ser m\u00e1s efectiva y<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3mo poner en pr\u00e1ctica la asesor\u00eda con humildad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ideas fundamentales<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La asesor\u00eda tradicional es inadecuada para los enormes desaf\u00edos empresariales actuales.<\/li>\n\n\n\n<li>La asesor\u00eda\u00a0con humildad\u00a0no requiere un diagn\u00f3stico detallado, una intervenci\u00f3n ambiciosa, soluciones apresuradas\u00a0o reacciones irreflexivas.<\/li>\n\n\n\n<li>Los asesores humildes entienden los problemas complejos y ayudan a los clientes a establecer soluciones peque\u00f1as y productivas.<\/li>\n\n\n\n<li>Preguntan a cada cliente: \u201c\u00bfQu\u00e9 problema trata\u00a0de resolver?\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Con la asesor\u00eda con humildad\u00a0el cliente y el\u00a0consultor desarrollan una relaci\u00f3n abierta y de confianza\u00a0para convertirse en socios\u00a0eficaces.<\/li>\n\n\n\n<li>El asesor humilde es un ayudante.<\/li>\n\n\n\n<li>El ayudante ilumina la complejidad de la situaci\u00f3n e inicia r\u00e1pidos movimientos de adaptaci\u00f3n para el cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Estas peque\u00f1as intervenciones\u00a0conducen, de manera secuencial,\u00a0a otras.<\/li>\n\n\n\n<li>El movimiento adaptativo m\u00e1s efectivo es ayudar al cliente a reconocer los\u00a0aspectos confusos del problema y entender que las soluciones convencionales no ayudar\u00e1n.<\/li>\n\n\n\n<li>La asesor\u00eda con humildad tambi\u00e9n resulta de utilidad\u00a0para entrenadores,\u00a0consejeros y padres de familia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resumen<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Problemas organizacionales<\/h3>\n\n\n\n<p>Los problemas a los que se enfrentan las organizaciones hoy d\u00eda son complejos, ambiguos y confusos. No ceden f\u00e1cilmente a las soluciones t\u00e9cnicas y a menudo involucran diferentes tropos culturales, grupos constituyentes, suposiciones, objetivos no alineados y silos desconectados. Estos problemas son generalmente inestables y cambian de manera constante. Las compa\u00f1\u00edas a menudo tratan de reunir a las personas adecuadas para coordinar sus pensamientos y acciones con el fin de arreglar las cosas r\u00e1pidamente. Incluso conseguir que estas personas entren en la misma habitaci\u00f3n puede ser dif\u00edcil, si no imposible. Muchas veces, no pueden comunicarse. Casi siempre&nbsp;estar\u00e1n en desacuerdo.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cLos clientes a menudo piensan que saben c\u00f3mo quieren que se aborde un problema, y como est\u00e1n pagando por ello, creen que saben lo que el consultor puede y debe hacer por ellos\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Los problemas complejos no ceden ante el diagn\u00f3stico y la intervenci\u00f3n consultiva est\u00e1ndar. Esta estrategia que hace perder el&nbsp;tiempo a menudo se centra en las cuestiones equivocadas. La mayor\u00eda de los problemas organizativos requieren un nuevo enfoque de asesor\u00eda,&nbsp;<em>coaching<\/em>&nbsp;y pensamiento: el enfoque es la asesor\u00eda con humildad&nbsp;(AH). Se le llama as\u00ed&nbsp;porque reconoce la complejidad de los problemas a los que se enfrentan los clientes, as\u00ed como la dificultad de avanzar productivamente. El objetivo de la&nbsp;AH es lograr que el consultor \u2013o \u201cayudante\u201d\u2013 ayude al cliente a lograr algo que&nbsp;no puede lograr por s\u00ed solo. Depende del cliente decidir si el ayudante fue, de hecho, \u00fatil.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cLa profundidad de una relaci\u00f3n es una decisi\u00f3n mutua basada en el nivel de comodidad al que cada parte llega a trav\u00e9s de la interacci\u00f3n\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Este m\u00e9todo de consulta evita las soluciones apresuradas&nbsp;y las reacciones irreflexivas. Utiliza diagn\u00f3sticos iniciales, movimientos adaptativos&nbsp;e intervenci\u00f3n limitada. Los movimientos adaptativos son intervenciones peque\u00f1as que conducen secuencialmente a otras intervenciones peque\u00f1as. Los movimientos adaptativos espec\u00edficos que un consultor sugiere depender\u00e1n del problema particular del cliente. El movimiento adaptativo m\u00e1s efectivo es ayudar a los clientes a reconocer los aspectos confusos&nbsp;de su problema, entender que las soluciones convencionales no les ayudar\u00e1n, y aceptar que necesitan \u201csolucionadores de problemas\u201d diferentes y conversaciones frescas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Respuestas \u00fatiles<\/h3>\n\n\n\n<p>La asesor\u00eda con humildad ofrece respuestas r\u00e1pidas y \u00fatiles a alguna parte de un gran problema o al gran problema en s\u00ed. Los movimientos adaptativos no son herramientas tradicionales de consulta. Los ayudantes que usan estrategias de AH calculan qu\u00e9 respuestas iniciales funcionar\u00e1n mejor. Gracias&nbsp;a la AH, los ayudantes no tienen que angustiarse de no saber qu\u00e9 hacer en un inicio. &nbsp;Con la AH, el ayudante puede ser vulnerable. Esta estrategia no es solo para los consultores. Entrenadores, consejeros y padres de familia pueden usar esta metodolog\u00eda. La asesor\u00eda con humildad depende de que el ayudante construya una relaci\u00f3n de confianza con el cliente y elimine&nbsp;su distancia profesional&nbsp;inicial. Construir una relaci\u00f3n c\u00e1lida y amable, sin ser demasiado amistosa, ayuda a mostrar al cliente que el ayudante no est\u00e1 a cargo y no tiene la intenci\u00f3n de estarlo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El primer contacto<\/h3>\n\n\n\n<p>En su primer contacto con un cliente, comunique que ha venido a ayudar. No es deseable enviar un mensaje de que ha llegado para diagnosticar la situaci\u00f3n de la empresa y proponer una soluci\u00f3n. Tampoco quiere transmitir un mensaje peor: que pretende promocionarse a s\u00ed mismo, sus ideas y sus habilidades. En vez de eso, preg\u00fantele al cliente: \u201c\u00bfQu\u00e9 problema est\u00e1&nbsp;tratando de resolver?\u201d&nbsp;Exprese humildad en las interacciones con su cliente. Deje claro que desea trabajar con \u00e9l para solucionar los problemas juntos, no para tomar el relevo e imponer su soluci\u00f3n. Los principio de la AH&nbsp;son que el ayudante se preocupa por el cliente, se compromete a ayudarle, siente curiosidad por saber a qu\u00e9 se enfrenta y est\u00e1 decidido a comprender lo que el cliente piensa sobre el problema. Para apoyar a sus clientes, ay\u00fadeles a clarificar&nbsp;su compleja situaci\u00f3n actual y comprenderla. Explique que los movimientos r\u00e1pidos y adaptables ofrecen las soluciones m\u00e1s efectivas. Este enfoque es m\u00e1s pr\u00e1ctico que un diagn\u00f3stico detallado y una intervenci\u00f3n multifac\u00e9tica.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Las tres C<\/h3>\n\n\n\n<p>La AH no usa una conversaci\u00f3n exploratoria&nbsp;o un diagn\u00f3stico. En su lugar, participe en una discusi\u00f3n franca y positiva que fomente una relaci\u00f3n fuerte. La gesti\u00f3n de esta conversaci\u00f3n requiere que el consultor tenga la mentalidad que encarna las tres C:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Compromiso<\/strong>\u00a0\u2013 Est\u00e9 preparado emocionalmente para ayudar a los clientes, quienes sentir\u00e1n una falta de compromiso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Curiosidad\u00a0<\/strong>\u2013 Sea curioso acerca de qui\u00e9nes son sus clientes y a qu\u00e9 se enfrentan. Sus clientes sabr\u00e1n si usted no est\u00e1 genuinamente interesado en su problema.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cuidado\u00a0<\/strong>\u2013\u00a0Los clientes quieren saber que usted est\u00e1 de su lado. Comunique su lealtad demostrando su preocupaci\u00f3n por ellos como individuos. Comience a cuidar de sus clientes poniendo atenci\u00f3n a lo que dicen y piensan. Preste atenci\u00f3n a la manera\u00a0en que explican su empresa y sus problemas, y haga caso omiso de lo que aparece en los folletos y en los materiales de informaci\u00f3n corporativa que recibi\u00f3 antes de la reuni\u00f3n. Los clientes se sentir\u00e1n importantes y honrados de ser el centro de su atenci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Las relaciones<\/h3>\n\n\n\n<p>La asesor\u00eda con humildad depende de la creaci\u00f3n y el mantenimiento de relaciones de calidad: un conjunto de expectativas mutuas sobre el comportamiento futuro del otro basadas&nbsp;en interacciones pasadas.&nbsp;Las personas en una relaci\u00f3n comparten una simetr\u00eda de expectativas,&nbsp;conocimiento que reconforta a todos los involucrados. Las personas en una relaci\u00f3n tambi\u00e9n comparten la responsabilidad de mantenerla. Una persona en una relaci\u00f3n puede trabajar duro para mantenerla fuerte, pero si la otra persona no iguala este esfuerzo, la relaci\u00f3n se resiente. En una relaci\u00f3n d\u00e9bil, nadie se siente involucrado emocionalmente. En una relaci\u00f3n fuerte, la participaci\u00f3n emocional es robusta.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cEstamos enfrentando problemas nuevos y complejos, nuevos tipos de sistemas de clientes y un nuevo sentido de urgencia en nuestros clientes\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Las personas mantienen cuatro niveles de relaciones:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nivel Menos Uno\u00a0<\/strong>\u2013 Estas relaciones son hostiles o explotadoras.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nivel Uno<\/strong>\u00a0\u2013\u00a0Las emociones desempe\u00f1an poco o nada en estas relaciones impersonales. Todos entienden intuitivamente lo que los dem\u00e1s esperan de ellos: por ejemplo, \u201cYo te doy algo; t\u00fa dices \u2018Gracias\u2019\u201d. Las relaciones de\u00a0Nivel Uno se vuelven confusas cuando la gente solicita la ayuda de los llamados \u201cayudantes profesionales\u201d, por ejemplo, m\u00e9dicos, abogados, trabajadores sociales y consejeros. La distancia profesional separa a los ayudantes de las personas que solicitan su ayuda. Los ayudantes creen que deben reaccionar de manera impersonal cuando los clientes comparten informaci\u00f3n personal. Los clientes se sienten en desventaja y eso inhibe la confianza y la apertura. La mayor\u00eda de los consultores operan en el Nivel Uno con sus clientes. El Nivel Uno puede funcionar para un consultor que entiende el problema del cliente de inmediato y tiene las habilidades para solucionarlo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nivel Dos<\/strong>\u00a0\u2013\u00a0El cliente ya no es un \u201ccaso\u201d, alguien que el ayudante mantiene a una distancia profesional. El ayudante trata al cliente como una persona importante, no como un extra\u00f1o. A cambio, el cliente se siente c\u00f3modo y se abre a aceptar ayuda. En las relaciones de\u00a0Nivel Dos, los ayudantes preguntan peri\u00f3dicamente: \u201c\u00bfRealmente ayuda lo que estamos haciendo?\u201d<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nivel Tres<\/strong>\u00a0\u2013 Es un estado avanzado de conexi\u00f3n;\u00a0el Nivel Tres abarca amistades cercanas, amor e intimidad. Las preocupaciones \u00e9ticas hacen que el Nivel Tres sea inapropiado para el trabajo de consultor\u00eda, ya que puede conducir a la confraternizaci\u00f3n, el nepotismo y otros comportamientos que son corruptos en un entorno empresarial. Esta es la constricci\u00f3n que proscribe las relaciones \u00edntimas entre terapeutas y pacientes o entre colegas en el trabajo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cUna relaci\u00f3n orientada a tareas de Nivel Dos es necesaria para crear suficiente confianza para que los verdaderos motivos, problemas y preocupaciones del ayudante y del cliente salgan a la luz\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>En el momento del contacto inicial, el ayudante y el cliente, que por lo general no se conocen, operan en el Nivel Uno. Si el ayudante dice las cosas incorrectas durante esta conversaci\u00f3n inicial, la relaci\u00f3n permanecer\u00e1 atascada en este nivel. Decir las palabras correctas puede ser inmediatamente \u00fatil&nbsp;y puede ayudar al consultor a desarrollar una relaci\u00f3n positiva y productiva en el&nbsp;Nivel Dos. Los gerentes que se proponen ayudar a sus jefes, subordinados y compa\u00f1eros deben salvar la distancia profesional habitual. Necesitan establecer relaciones de Nivel Dos con sus colegas y consultores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Escuchar<\/h3>\n\n\n\n<p>Los asesores humildes deben ser \u00e1vidos oyentes que muestran dos tipos de empat\u00eda. En la Empat\u00eda Uno, los ayudantes de AH escuchan atentamente para aprender sobre el problema del cliente. En la Empat\u00eda Dos, siguen escuchando atentamente, pero ahora tratan de descubrir qu\u00e9 es lo que irrita al cliente sobre su problema. Por ejemplo, el cliente dice: \u201cMe preocupa el nivel de compromiso de mis empleados. \u00bfPodr\u00eda ayudarme a construir una cultura de compromiso?\u201d En la&nbsp;Empat\u00eda Uno, procure&nbsp;entender lo que el cliente quiere decir con \u201ccompromiso\u201d y \u201ccultura\u201d. En la Empat\u00eda Dos, pregunte: \u201c\u00bfPor qu\u00e9 le preocupa esto?\u201d<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cLos jefes y subordinados pueden tener que encontrar formas de personalizar sus relaciones entre ellos para facilitar m\u00e1s confianza y comunicaci\u00f3n abierta\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>El ayudante de AH no es distante&nbsp;ni emite dict\u00e1menes fr\u00edos sobre lo que el cliente debe hacer. Para lograr una relaci\u00f3n de Nivel Dos, el ayudante interact\u00faa con el cliente. No se exceda; personalice&nbsp;la&nbsp;relaci\u00f3n con su cliente en grados. Si usted se vuelve demasiado personal demasiado r\u00e1pido, el cliente puede aprovecharse de usted. Evite ser demasiado amigable o informal con su cliente \u2013por ejemplo, comer&nbsp;juntos\u2013&nbsp;porque corre el riesgo de crear una sensaci\u00f3n de estar en una relaci\u00f3n de igualdad&nbsp;de la que se puede&nbsp;arrepentir y que lo hace menos efectivo como ayudante.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El di\u00e1logo \u00fatil<\/h3>\n\n\n\n<p>En la AH, el ayudante y el cliente realizan una exploraci\u00f3n conjunta dial\u00f3gica. En este tipo de discusi\u00f3n sin restricciones, ninguna persona sabe exactamente hacia d\u00f3nde se dirigen las cosas o qu\u00e9 movimientos adaptativos pueden surgir. Se trata de una conversaci\u00f3n abierta y de recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n, no de la discusi\u00f3n competitiva y orientada a la resoluci\u00f3n de problemas convencional en la que los consultores y los clientes a menudo caen como resultado de la presi\u00f3n de tiempo o de opciones de conversaci\u00f3n limitadas. La asesor\u00eda con humildad se basa en diez propuestas de trabajo:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Para ayudar realmente al cliente, el ayudante debe determinar su problema espec\u00edfico.<\/li>\n\n\n\n<li>Un di\u00e1logo franco con el cliente es la \u00fanica manera de asegurar esta informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Para entablar un di\u00e1logo exploratorio y revelador, el ayudante debe establecer una relaci\u00f3n de Nivel Dos con el cliente que vaya m\u00e1s all\u00e1 de la relaci\u00f3n t\u00edpica de Nivel Uno.<\/li>\n\n\n\n<li>Construir una relaci\u00f3n a Nivel Dos requiere personalizar la relaci\u00f3n, sin\u00a0exagerar.<\/li>\n\n\n\n<li>La investigaci\u00f3n humilde\u00a0hace que esta relaci\u00f3n sea especial. Implica preguntas personales y expresar sentimientos y pensamientos personales.<\/li>\n\n\n\n<li>Durante el contacto inicial, el ayudante explica la necesidad de desarrollar una relaci\u00f3n personal que alcance el Nivel Dos.<\/li>\n\n\n\n<li>El ayudante y el cliente deben participar en un di\u00e1logo conjunto.<\/li>\n\n\n\n<li>Determine si el problema es un solo problema o un conjunto de problemas superpuestos que requieren m\u00e1s de una soluci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>El ayudante y el cliente deben decidir conjuntamente\u00a0las acciones necesarias para abordar el problema o problemas del cliente y deben desarrollar prioridades.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el problema del cliente es simple, el ayudante puede adoptar una postura consultiva tradicional. Si el problema es complejo, ayudante y cliente deben planificar juntos los movimientos de adaptaci\u00f3n. Saben que ello por s\u00ed solo puede\u00a0no resolver el problema, pero s\u00ed apuntar al movimiento de adaptaci\u00f3n a intentar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El proceso<\/h3>\n\n\n\n<p>Como ayudante en el&nbsp;Nivel Dos, no caiga presa de la \u201cseducci\u00f3n del contenido\u201d, es decir, de la consideraci\u00f3n de c\u00f3mo actuar\u00eda usted en el lugar del cliente. Usted&nbsp;no es su cliente; no entiende su negocio o cultura corporativa de la manera en que este lo hace. Su papel es ser un catalizador, dar ayuda y&nbsp;<em>coaching<\/em>. No intente hacerse cargo del problema; los clientes deben resolver sus problemas. Esto significa que el cliente, no usted,&nbsp;tiene que manejar el trabajo de diagn\u00f3stico&nbsp;y&nbsp;las soluciones sugeridas. Un ayudante eficaz incluye directamente a los clientes en la determinaci\u00f3n de lo que sali\u00f3 mal y c\u00f3mo abordarlo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La colaboraci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Trabaje con los clientes para desarrollar acciones \u00fatiles de adaptaci\u00f3n. Ay\u00fadeles a evaluar las posibles consecuencias. Ofrezca&nbsp;sugerencias sobre el&nbsp;proceso. Los clientes rara vez consideran las ramificaciones de los cambios que quieren introducir y c\u00f3mo podr\u00edan afectar su cultura corporativa. Conocen sus objetivos, pero pueden no estar seguros de c\u00f3mo alcanzarlos o de c\u00f3mo empezar. Mu\u00e9streles la mejor manera de proceder. Ay\u00fadeles a encontrar nuevas maneras de identificar y solucionar problemas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sobre el autor<\/h2>\n\n\n\n<p>El psic\u00f3logo social&nbsp;<strong>Edgar Henry Schein<\/strong>, PhD, es&nbsp;experto en desarrollo organizacional. Anteriormente ense\u00f1\u00f3 en la&nbsp;Sloan School of Management&nbsp;del MIT. Tambi\u00e9n escribi\u00f3&nbsp;<em>Preguntar con humildad<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right\">Fuente: <a href=\"http:\/\/www.getabstract.com\">www.getabstract.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u00f3mo proporcionar verdadera ayuda m\u00e1s r\u00e1pido Edgar H. Schein Rese\u00f1a Los asesores ya no pueden operar como antes: asumir el papel de m\u00e9dico corporativo, diagnosticar los desaf\u00edos de la organizaci\u00f3n y proporcionar prescripciones detalladas. La asesor\u00eda tradicional es inadecuada para el entorno empresarial actual, dice Edgar H. 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