{"id":1035,"date":"2012-06-10T01:00:16","date_gmt":"2012-06-10T06:00:16","guid":{"rendered":"http:\/\/emprendedor.com\/2015\/?p=1035"},"modified":"2019-06-10T01:05:23","modified_gmt":"2019-06-10T06:05:23","slug":"el-desafio-del-liderazgo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/?p=1035","title":{"rendered":"El desaf\u00edo del liderazgo"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

C\u00f3mo hacer realidad cosas extraordinarias en una organizaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n

James M. Kouzes y Barry Z. Posner<\/p>\n\n\n\n

Rese\u00f1a<\/h4>\n\n\n\n

El liderazgo es una relaci\u00f3n, no una pr\u00e1ctica en solitario. El ejemplo que dan los l\u00edderes tiene un impacto crucial en sus equipos y en la organizaci\u00f3n, lo que puede inclinar la balanza hacia el \u00e9xito… o el fracaso. En esta detallada y bien estructurada gu\u00eda \u2013la sexta edici\u00f3n por el trig\u00e9simo aniversario de su primera publicaci\u00f3n\u2013 los expertos en liderazgo James M. Kouzes y Barry Z. Posner presentan un manual para desarrollar un liderazgo ejemplar. Con un estilo interesante y did\u00e1ctico, un lenguaje claro y accesible \u2013y muchos ejemplos nuevos\u2013 los autores ofrecen reflexiones, consejos y pr\u00e1cticas que le ayudar\u00e1n a comprender y a poner en marcha lo que se necesita para contribuir, mediante su liderazgo ejemplar, a realizar cosas extraordinarias en su organizaci\u00f3n. getAbstract<\/em> considera que esta gu\u00eda pr\u00e1ctica le ser\u00e1 de utilidad a toda persona interesada en convertirse en un mejor l\u00edder para s\u00ed, su equipo y su organizaci\u00f3n para lograr cosas extraordinarias. <\/p>\n\n\n\n

En este resumen usted aprender\u00e1<\/h2>\n\n\n\n
  • Qu\u00e9 es el liderazgo ejemplar;<\/li>
  • Cu\u00e1les son las cuatro caracter\u00edsticas de un l\u00edder ejemplar y<\/li>
  • Cu\u00e1les son las cinco pr\u00e1cticas y los 10 compromisos que usted puede aplicar para desarrollar un liderazgo ejemplar.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Ideas fundamentales<\/h2>\n\n\n\n
    • El liderazgo es una relaci\u00f3n entre el l\u00edder y su equipo, no una pr\u00e1ctica individual. Por ello, el ejemplo del l\u00edder es clave para el \u00e9xito colectivo.<\/li>
    • Las cuatro caracter\u00edsticas de un l\u00edder ejemplar son: honestidad, competencia, motivaci\u00f3n y ser una persona visionaria.<\/li>
    • El liderazgo ejemplar o extraordinario se integra por cinco pr\u00e1cticas: 1) demostrar c\u00f3mo hacerlo; 2) inspirar visiones compartidas; 3) cuestionar los procesos; 4) dar espacio para que los dem\u00e1s act\u00faen, y 5) motivar los \u00e1nimos.<\/li>
    • Un l\u00edder ejemplar gu\u00eda sus actos por sus valores, que promueven el bien com\u00fan.<\/li>
    • Pone el ejemplo al actuar con coherencia en funci\u00f3n de los valores compartidos y tiene una visi\u00f3n estimulante y honorable del porvenir.<\/li>
    • El l\u00edder ejemplar motiva a los otros a sumarse a construir una visi\u00f3n colectiva, tomando en cuenta las aspiraciones de los dem\u00e1s.<\/li>
    • Busca oportunidades de manera proactiva, novedosa, y se atreve a experimentar y tomar riesgos calculados que generen, de manera constante, peque\u00f1os \u00e9xitos y experiencias de aprendizaje.<\/li>
    • Fomenta un clima de confianza y bienestar que motiva la colaboraci\u00f3n.<\/li>
    • El l\u00edder ejemplar fortalece la autonom\u00eda de las personas, fomenta el desarrollo de competencias y reconoce p\u00fablicamente las contribuciones de los dem\u00e1s.<\/li>
    • Tambi\u00e9n honra los valores y celebra los \u00e9xitos para fortalecer el sentido de comunidad.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

      Resumen<\/h2>\n\n\n\n

      Una organizaci\u00f3n extraordinaria<\/h3>\n\n\n\n

      El liderazgo es, a fin de cuentas, una relaci\u00f3n, no una pr\u00e1ctica en solitario. Los l\u00edderes movilizan a sus equipos en torno a un objetivo. Por ello, la manera en que se comportan tiene un profundo impacto en ellos y en la organizaci\u00f3n en general; pueden influir en el compromiso, el desempe\u00f1o y la motivaci\u00f3n de los empleados, y contribuir as\u00ed al \u00e9xito de la organizaci\u00f3n. Para que dicho impacto sea positivo, la relaci\u00f3n de liderazgo debe basarse no el miedo y la desconfianza, sino en el respeto mutuo y la confianza. Esto marca la diferencia para salir de lo ordinario y lograr lo extraordinario.<\/p>\n\n\n\n

      Las cuatro caracter\u00edsticas de un buen l\u00edder y la importancia de la credibilidad<\/h3>\n\n\n\n

      Liderar no es una cualidad extraordinaria que depende de la personalidad, sino del comportamiento. Es un conjunto de capacidades y habilidades que se pueden desarrollar. Las cuatro principales caracter\u00edsticas que hacen que las personas consideren que alguien es un buen l\u00edder son las siguientes:<\/p>\n\n\n\n

      1. Ser una persona honesta<\/strong> \u2013 Ser impecable en su integridad, en coherencia con los valores y la \u00e9tica que expresa y que lo gu\u00edan.<\/li>
      2. Ser competente<\/strong> \u2013 Tener experiencia y ser capaz de hacer que las cosas se lleven a la pr\u00e1ctica de manera eficaz. No se trata de ser una persona experta en todo, sino de saber plantear las preguntas adecuadas y convocar a los expertos adecuados para que brinden asesor\u00eda o apoyo.<\/li>
      3. Tener la capacidad de motivar<\/strong> \u2013 Estar motivado, tener un enfoque positivo sobre el futuro y saber comunicarlo de manera que anime a los dem\u00e1s a trabajar en conjunto para lograr un objetivo.<\/li>
      4. Ser visionario<\/strong> \u2013 Tener  definida cu\u00e1l es la orientaci\u00f3n al futuro y una imagen clara de c\u00f3mo se imagina tal futuro en el corto, mediano y largo plazos.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

        \u201cLos l\u00edderes ejemplares son visionarios (…) Imaginan que lo extraordinario es posible y que algo honorable puede emerger de lo ordinario\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

        La credibilidad es la base que sustenta el liderazgo. Para ello, el l\u00edder debe tener claros sus valores, actuar de manera consecuente, creer en s\u00ed mismo y saber proyectar tal seguridad de forma que motive a que los dem\u00e1s lo sigan. <\/p>\n\n\n\n

        Cinco pr\u00e1cticas y 10 compromisos<\/h3>\n\n\n\n

        Cuando los l\u00edderes logran algo extraordinario en sus organizaciones, ponen en acci\u00f3n las \u201cCinco Pr\u00e1cticas del Liderazgo Ejemplar\u00ae<\/sup>\u201d: 1) demostrar c\u00f3mo hacerlo; 2) inspirar visiones compartidas; 3) hacer un ejercicio de cuestionamiento sobre el proceso; 4) dar espacio para que los dem\u00e1s act\u00faen, y 5) motivar los \u00e1nimos. Diversas investigaciones han comprobado que los l\u00edderes que aplican estas cinco pr\u00e1cticas son m\u00e1s eficaces que aquellos que no. Los resultados se traducen, por ejemplo, en aumentar el desempe\u00f1o de los equipos; generar m\u00e1s ventas y mejorar la satisfacci\u00f3n y lealtad del cliente; reducir el absentismo, la rotaci\u00f3n de personal e impactar positivamente en el rendimiento de contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

        \u201cLa gente sencillamente no confiar\u00e1 en un l\u00edder que no defienda o viva seg\u00fan un claro conjunto de valores, normas y principios \u00e9ticos\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

        Las \u201cCinco Pr\u00e1cticas del Liderazgo Ejemplar\u00ae<\/sup>\u201d las conforman un conjunto de comportamientos y acciones para que los l\u00edderes logren hacer cosas extraordinarias dentro de su organizaci\u00f3n. Los diez compromisos del liderazgo ejemplar son:<\/p>\n\n\n\n

        1. Establecer claramente los valores propios y afirmar los valores que se comparten.<\/li>
        2. Poner el ejemplo al actuar con coherencia en funci\u00f3n de los valores compartidos.<\/li>
        3. Visualizar un porvenir estimulante, ennoblecedor.<\/li>
        4. Motivar a los otros a sumarse a la construcci\u00f3n de una visi\u00f3n colectiva, con base en aspiraciones en com\u00fan.<\/li>
        5. Buscar oportunidades de manera proactiva, novedosa.<\/li>
        6. Atreverse a experimentar y tomar riesgos calculados que generen, de manera constante, peque\u00f1os \u00e9xitos y experiencias de aprendizaje.<\/li>
        7. Fomentar un clima de confianza que motive la colaboraci\u00f3n.<\/li>
        8. Apoderar a las personas mediante el fortalecimiento de su autonom\u00eda y fomentar el desarrollo de sus competencias.<\/li>
        9. Reconocer las contribuciones y la excelencia de los dem\u00e1s.<\/li>
        10. Honrar los valores y celebrar los \u00e9xitos para construir un sentido de comunidad s\u00f3lido.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

          Pr\u00e1ctica 1. Ser ejemplar: \u201cDemuestra c\u00f3mo hacerlo\u201d<\/h3>\n\n\n\n

          Un buen l\u00edder tiene claros sus valores y los comunica con un estilo propio, genuino, que ha desarrollado con base en sus experiencias. Los valores son las creencias que tiene sobre lo que aspira a conseguir y la manera para conseguirlo. Asimismo, el l\u00edder debe asegurarse de que estos valores est\u00e9n alineados con los de todo el equipo, de manera que se construyan valores comunes. Esto ayuda a que la gente encuentre un sentido a su trabajo como miembros de un equipo.<\/p>\n\n\n\n

          \u201cPara seguir a un l\u00edder voluntariamente<\/em>, la gente necesita confiar en su palabra, ver que personalmente siente pasi\u00f3n y entusiasmo por su trabajo y saber que cuenta con el conocimiento y las habilidades para liderar\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

          Un aspecto importante del papel de un l\u00edder es poner el ejemplo. Aseg\u00farese que haya coherencia entre los valores que predica y sus actos. En este sentido, la principal se\u00f1al que un l\u00edder da a su equipo sobre lo que es importante radica en el tiempo y la atenci\u00f3n que el l\u00edder dedica a algo. Para verificar si la coherencia y la credibilidad de sus actos est\u00e1n siendo percibidos de manera efectiva, es crucial que el l\u00edder conozca las opiniones de su equipo, escuche sus sugerencias y que las incorpore en su toma de decisiones. El l\u00edder tambi\u00e9n debe estar consciente de que su desempe\u00f1o ser\u00e1 juzgado al exterior en funci\u00f3n de la coherencia que su equipo despliegue en relaci\u00f3n con los valores compartidos. Un l\u00edder es tambi\u00e9n un maestro. Por ello, debe aprovechar tanto los \u00e9xitos como los \u201cincidentes cr\u00edticos\u201d como oportunidades de aprendizaje y reflexi\u00f3n colectiva.<\/p>\n\n\n\n

          Pr\u00e1ctica 2. Ser visionario: \u201cInspira una visi\u00f3n compartida\u201d<\/h3>\n\n\n\n

          Una funci\u00f3n central del l\u00edder radica en su capacidad para visualizar claramente un porvenir deseado. En este sentido, el rol de la visi\u00f3n para una organizaci\u00f3n es dar orientaci\u00f3n a la energ\u00eda de las personas. Para ello, el l\u00edder debe poder comunicar de manera eficaz esta visi\u00f3n de manera estimulante, de manera que se convierta en una visi\u00f3n compartida con todas las personas involucradas. Una visi\u00f3n compartida no es algo que se impulsa verticalmente desde arriba. Por esta raz\u00f3n, de nuevo es importante escuchar y tomar en cuenta tambi\u00e9n sus pasiones, aspiraciones y sue\u00f1os. Para crear una visi\u00f3n compartida, primero hay que reflexionar sobre las experiencias pasadas para destilar los aprendizajes que de estas se desprenden; a continuaci\u00f3n, centrarse en analizar el presente y, finalmente, generar una proyecci\u00f3n sobre el futuro.<\/p>\n\n\n\n

          \u201cTen en cuenta que las ideas m\u00e1s innovadoras no suelen ser las tuyas ni las de tu organizaci\u00f3n. Est\u00e1n en otro sitio, y los mejores l\u00edderes buscan a su alrededor para encontrar los lugares donde se esconden las ideas rompedoras\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

          Es importante que la visi\u00f3n compartida sea una causa suficientemente significativa para mantener la cohesi\u00f3n de grupo a lo largo de los a\u00f1os; debe hacer una diferencia en la vida de las personas. Con el fin de construir una visi\u00f3n en com\u00fan, hay que atraer a los dem\u00e1s para que se sumen a un sue\u00f1o compartido. Hay que generar un terreno en com\u00fan; esto se logra conectando con lo que es importante para los dem\u00e1s y encontrando maneras creativas de integrarlo a la visi\u00f3n que gu\u00eda hacia el futuro, siempre de manera coherente y consistente con los valores fundamentales que gu\u00edan a la organizaci\u00f3n. Para ello, el l\u00edder puede proponer met\u00e1foras, im\u00e1genes y s\u00edmbolos que generen emociones entusiastas sobre la visi\u00f3n com\u00fan, para reconocer y validar la importancia de las emociones de los participantes. Asimismo, cada persona involucrada debe saber por qu\u00e9 su producto o servicio es especial, ya que ello debe convertirse en su motor de motivaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

          Pr\u00e1ctica 3. Ejercer la cr\u00edtica constructiva: \u201cCuestiona el proceso\u201d<\/h3>\n\n\n\n

          Para lograr cosas extraordinarias, un l\u00edder debe ser proactivo, estar siempre en busca de la oportunidad y ser receptivo a detectar ideas donde sea y de quien sea. Por ello, debe estar informado sobre el panorama art\u00edstico, pol\u00edtico, tecnol\u00f3gico y econ\u00f3mico, entre otras \u00e1reas. Liderazgo, innovaci\u00f3n y cambio pueden ser sin\u00f3nimos; por lo tanto, un l\u00edder deben cuestionar los procesos, preguntar qu\u00e9 da sentido a su quehacer y buscar maneras novedosas de mejorar. Asimismo, el l\u00edder debe asegurarse de que todos los involucrados comprendan con claridad tanto el significado como el prop\u00f3sito del cambio, as\u00ed como los pasos proyectados para lograrlo y el lugar espec\u00edfico que el quehacer propio y el de los otros ocupa en dicha tarea. Hay que dividir las grandes metas en pasos y tareas alcanzables, marcar objetivos al corto plazo y apostar por dar pasos peque\u00f1os pero que puedan brindar resultados o aprendizajes significativos, por ejemplo, a trav\u00e9s de proyectos piloto, experimentos y pruebas beta, entre otros.<\/p>\n\n\n\n

          \u201cNo hace falta que cambies la historia, pero s\u00ed que tienes que dejar de pensar por inercia. Tienes que ser proactivo: invita y crea constantemente nuevas iniciativas\u00bb.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

          Otro elemento importante para lograr un liderazgo extraordinario es aprender a abrazar el riesgo de manera calculada y atreverse a experimentar. Hay que tener presente que, al probar algo nuevo, siempre debe haber un margen para el error e, incluso, para el fracaso, lo cual es una oportunidad de aprendizaje. Por esa raz\u00f3n, nunca debe castigarse a nadie por cometer errores; por el contrario, para generar condiciones propicias para la experimentaci\u00f3n, hay que fomentar un ambiente de seguridad con base en una comunicaci\u00f3n altamente eficaz entre los involucrados en todos los niveles. En este sentido, es crucial hacer preguntas, escuchar otras perspectivas, buscar asesor\u00eda y crear espacios para que la gente pueda aprender de sus experiencias y transmitir las lecciones aprendidas a los dem\u00e1s. Los l\u00edderes deben tambi\u00e9n estar atentos de aprovechar las \u201cpeque\u00f1as victorias\u201d que se logren a lo largo de un proceso para destilar los aprendizajes que ayuden a promover que las cosas avancen en la direcci\u00f3n deseada.<\/p>\n\n\n\n

          Pr\u00e1ctica 4. Dar espacio: \u201cPermite que otros act\u00faen\u201d<\/h3>\n\n\n\n

          Un fundamento del liderazgo extraordinario descansa en la creaci\u00f3n de un sentido de responsabilidad y de creaci\u00f3n compartidas. Por ello, es necesario motivar la colaboraci\u00f3n, una competencia clave para lograr un alto rendimiento sostenido. Los l\u00edderes deben fomentar las relaciones colaborativas en sus equipos y un clima de confianza para todos los involucrados, y que abone el camino para las relaciones a largo plazo es un elemento crucial para ello. Procure que la cooperaci\u00f3n se base en un sentido de dependencia mutua entre los participantes, que todos sepan que se necesitan entre s\u00ed para triunfar. Hay que desarrollar una cultura de compartir informaci\u00f3n y conocimientos de manera libre entre las partes implicadas, lo que incluye tambi\u00e9n los intereses y necesidades del equipo. Un l\u00edder extraordinario se esfuerza por encontrar formas para que la gente se conozca \u201ccara a cara\u201d, si las condiciones lo permiten. El liderazgo es una relaci\u00f3n de mutualidad: la persona que lidera le demuestra a su equipo que pueden confiar en ella, les demuestra su confianza en el equipo y que tiene genuino inter\u00e9s por conocerlos, saber cu\u00e1les son sus problemas, as\u00ed como sus aspiraciones y anhelos.<\/p>\n\n\n\n

          \u201cLas situaciones de liderazgo m\u00e1s eficaces son aquellas en las que cada miembro del equipo conf\u00eda en los dem\u00e1s. Cuando la confianza es la norma, las decisiones se toman r\u00e1pidamente y de forma eficiente, la innovaci\u00f3n es mayor y la rentabilidad aumenta\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

          Otra tarea clave del liderazgo excepcional es reforzar o empoderar a los otros; es decir, contribuir al proceso de convertirlos en l\u00edderes, al ayudar a las personas a reforzar su capacidad de pensar por s\u00ed mismas y actuar por su propia iniciativa, dejarlos decidir c\u00f3mo realizar su trabajo y c\u00f3mo atender a sus clientes. Esto se logra haciendo m\u00e1s preguntas que dando respuestas para fomentar que apliquen su criterio y su capacidad para tomar decisiones, dar espacio para que ofrezcan ideas y alternativas sobre la manera en que se hacen las cosas, y promover el sentido de responsabilidad y la rendici\u00f3n de cuentas. Para ello, es crucial garantizar que tengan acceso continuo a la informaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n que les permita desarrollarse. As\u00ed, se genera un c\u00edrculo virtuoso en el que el l\u00edder otorga m\u00e1s poder y responsabilidades a sus colaboradores, a medida que demuestran avances positivos.<\/p>\n\n\n\n

          Pr\u00e1ctica 5. Fortalecer los \u00e1nimos: \u201cAlienta el coraz\u00f3n\u201d<\/h3>\n\n\n\n

          \u201cAlentar el coraz\u00f3n\u201d significa reconocer y celebrar p\u00fablicamente la excelencia individual y grupal. Un l\u00edder ejemplar conoce el poder de las personas comunes para lograr cosas extraordinarias. Se implica tanto en el festejo de los reconocimientos como en los momentos dif\u00edciles de la vida. Tambi\u00e9n se asegura de que el trabajo se desarrolle en un ambiente de alegr\u00eda y bienestar. Comunica sus expectativas de manera clara y peri\u00f3dica, da evaluaciones claras y retroalimentaci\u00f3n constructiva. Adem\u00e1s de expresar su reconocimiento dentro de los marcos institucionales, es creativo para dar agradecimientos, siempre con conocimiento de lo que resulta social y culturalmente adecuado en cada contexto.<\/p>\n\n\n\n

          El liderazgo excepcional<\/h3>\n\n\n\n

          Un profundo autoconocimiento, el amor por lo que se hace, la voluntad de mejora constante, la capacidad de llevar a la pr\u00e1ctica los valores de manera coherente y visionaria, la modestia, la humildad de reconocer que todo logro siempre es resultado de un trabajo colectivo son elementos clave para desarrollar el liderazgo excepcional. Todo ello contribuye a hacer realidad que ocurran cosas extraordinarias en una organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

          Sobre los autores<\/h2>\n\n\n\n

          Jim Kouzes <\/strong>es miembro ejecutivo de Liderazgo de la Escuela Leavey de Negocios de la Universidad de Santa Clara. Barry Posner <\/strong>es catedr\u00e1tico de Liderazgo de la Escuela Leavey de Negocios de la Universidad de Santa Clara. Galardonados internacionalmente, juntos han publicado m\u00e1s de una docena de libros sobre liderazgo.<\/p>\n\n\n\n

          Fuente: www.getabstract.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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