{"id":1040,"date":"2012-06-10T01:05:45","date_gmt":"2012-06-10T06:05:45","guid":{"rendered":"http:\/\/emprendedor.com\/2015\/?p=1040"},"modified":"2019-06-10T01:08:21","modified_gmt":"2019-06-10T06:08:21","slug":"cuales-son-sus-puntos-ciegos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/?p=1040","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1les son sus puntos ciegos?"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

C\u00f3mo vencer los 5 conceptos err\u00f3neos que detienen a los l\u00edderes<\/h4>\n\n\n\n

Jim Haudan y Rich Berens<\/p>\n\n\n\n

Rese\u00f1a<\/h4>\n\n\n\n

Las estad\u00edsticas indican que alrededor del 70% de sus empleados sufren de falta de compromiso con su trabajo. Desafortunadamente, muchos l\u00edderes no tienen idea de c\u00f3mo involucrar a sus empleados, a menudo debido a los insidiosos \u201cpuntos ciegos\u201d en su pensamiento. Estas ideas de gesti\u00f3n err\u00f3neas se basan en informaci\u00f3n inexacta que se disfraza de filosof\u00edas empresariales y son destructivamente resistentes a los hechos. Seducidos por la atractiva simplicidad de estos puntos ciegos, los l\u00edderes los usan err\u00f3neamente como base para planificar y elaborar estrategias sobre c\u00f3mo ellos y sus empresas deben relacionarse con sus empleados. El cofundador de Root Inc., Jim Haudan, y el director general, Rich Berens, advierten que si no se reconocen estos puntos ciegos, se puede asfixiar a los mejores empleados en lugar de darles la autonom\u00eda para que realicen su mejor y m\u00e1s comprometido trabajo. Para transformar su organizaci\u00f3n y liberar el potencial de sus empleados, los autores dicen que simplemente abra los ojos.<\/p>\n\n\n\n

En este resumen usted aprender\u00e1<\/h2>\n\n\n\n
  • C\u00f3mo reconocer cinco puntos ciegos de liderazgo;<\/li>
  • Qu\u00e9 m\u00e9todos usar para superarlos y evitarlos y<\/li>
  • C\u00f3mo liderar de manera m\u00e1s estrat\u00e9gica con base en 13 lecciones de liderazgo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Ideas fundamentales<\/h2>\n\n\n\n
    • Casi todos los empleados deben lidiar con la sensaci\u00f3n de falta de compromiso.<\/li>
    • Los puntos ciegos son conceptos de gesti\u00f3n equivocados pero atractivos que los ejecutivos confunden con grandes ideas y que generan apat\u00eda en los empleados.<\/li>
    • Estos cinco puntos ciegos suelen enga\u00f1ar a los l\u00edderes y perjudicar el compromiso.<\/li>
    • No base su pol\u00edtica de gesti\u00f3n en estas ideas equivocadas:<\/li>
    • Uno: En los negocios, el prop\u00f3sito cuenta, pero las ganancias son lo m\u00e1s importante. No es cierto.<\/li>
    • Dos: A nuestros empleados les encanta la historia que contamos sobre nuestra compa\u00f1\u00eda. No es cierto.<\/li>
    • Tres: La mejor manera de involucrar a los empleados es con presentaciones llenas de datos. No lo es.<\/li>
    • Cuatro: Nuestros empleados no har\u00e1n las cosas como deben hacerse salvo que supervisemos y controlemos sus acciones. Lo har\u00e1n si se les da autonom\u00eda.<\/li>
    • Cinco: Nuestros empleados se sienten libres de decir lo que piensan, sin importar las circunstancias. No lo hacen, pero puede arreglarlo.<\/li>
    • Para un compromiso real, conquiste sus puntos ciegos y \u00fanase a sus empleados en un di\u00e1logo aut\u00e9ntico.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

      Resumen<\/h2>\n\n\n\n

      Ahora puede ver claramente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Un alto compromiso de los empleados equivale a un alto rendimiento. Para obtener este compromiso, los l\u00edderes deben tratar a aquellos a los que dirigen con consideraci\u00f3n y respeto, y ganarse su respeto a cambio. Empiece por evitar los \u201cpuntos ciegos\u201d que impiden su liderazgo y bloquean su visi\u00f3n. Considere cuidadosamente los cinco puntos ciegos y las 13 lecciones a continuaci\u00f3n. Cuando usted pone estas lecciones a trabajar dentro de su organizaci\u00f3n, puede transformarla radicalmente para mejor y comprometerse de manera m\u00e1s significativa con sus empleados. Con la desenfrenada retirada de empleados, el cinismo y la apat\u00eda de hoy d\u00eda, usted debe fomentar el cambio. Como l\u00edder usted sabe que el cambio cultural comienza con usted.<\/p>\n\n\n\n

      Sangr\u00eda<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      En diciembre de 1799 George Washington, el reci\u00e9n retirado primer presidente de Estados Unidos, se enferm\u00f3 levemente. A los 67 a\u00f1os de edad sufri\u00f3 un resfriado y dolor de garganta, nada inusual para el crudo invierno de Virginia, donde estaba su propiedad, en Mount Vernon. Cuando desarroll\u00f3 falta de aliento, su esposa y su secretario personal llamaron a los m\u00e9dicos. Mientras los esperaban, Washington pidi\u00f3 a George Rawlins, supervisor de Mount Vernon, que le realizara una sangr\u00eda, por lo que le abri\u00f3 una vena para dejar que la sangre fluyera en un recipiente. Rawlins removi\u00f3 al menos 12 onzas de sangre de Washington.<\/p>\n\n\n\n

      \u201cSi no puede encontrar el camino al coraz\u00f3n de sus empleados, sus mentes no le seguir\u00e1n\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

      La sangr\u00eda era un procedimiento m\u00e9dico com\u00fan en la \u00e9poca de Washington. Se remonta a los antiguos griegos, que cre\u00edan que la sangre, la flema, la bilis negra y la bilis amarilla dominaban el cuerpo y ve\u00edan la enfermedad como una se\u00f1al de que estos elementos estaban en desequilibrio. Cre\u00edan que el derramamiento de sangre supuestamente devuelve el equilibrio a los elementos. Obviamente, esto es completamente err\u00f3neo. Los m\u00e9dicos de Washington llevaron a cabo cuatro sangr\u00edas m\u00e1s. Para cuando sus m\u00e9dicos terminaron, Washington hab\u00eda perdido casi la mitad del suministro total de sangre de su cuerpo en un solo d\u00eda. No es de extra\u00f1ar que muriera poco despu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

      \u201cLa dignidad que sienten las personas cuando se valoran sus ideas y perspectivas, y el poder que se libera cuando se aporta libremente su esfuerzo discrecional, es una ventaja competitiva sin precedentes\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

      Washington era brillante y conocedor. Los hombres que lo trataron eran profesionales m\u00e9dicos calificados. \u00bfC\u00f3mo podr\u00edan estos hombres inteligentes pensar que drenar la sangre de una persona curar\u00eda m\u00e1gicamente sus enfermedades? Esto ilustra una verdad humana eterna y b\u00e1sica: la gente se suscribe rutinariamente a las ideas m\u00e1s locas. Eso era cierto en la antigua Grecia y en la Am\u00e9rica colonial, y lo sigue siendo hoy d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

      C\u00f3mo evitar los puntos ciegos del liderazgo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Piense en tales ideas equivocadas en las pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n como puntos ciegos: conceptos err\u00f3neos que env\u00edan a la gente por callejones sin salida. Los puntos ciegos de los l\u00edderes pueden descarrilar a las empresas y generar apat\u00eda en los empleados. Los l\u00edderes est\u00e1n sujetos a cinco puntos ciegos primarios que pueden ser enormemente destructivos:<\/p>\n\n\n\n

      1. El prop\u00f3sito<\/h3>\n\n\n\n

      La creencia detr\u00e1s de este punto ciego es: \u201cEl prop\u00f3sito importa, pero no es lo que impulsa nuestros n\u00fameros\u201d. El beneficio importa m\u00e1s. La realidad es que los empleados quieren trabajar para empresas cuyo prop\u00f3sito respetan y apoyan. Los l\u00edderes deben hacer que el prop\u00f3sito sea vital para sus empresas. Para curar este punto ciego, los ejecutivos deben preguntarse: \u00bfMis palabras y acciones diarias apoyan el prop\u00f3sito declarado de mi organizaci\u00f3n? Si de lo \u00fanico que habla es de aumentar los n\u00fameros, reconsidere su mensaje. Recuerde que un prop\u00f3sito admirable y ganancias impresionantes no son objetivos mutuamente excluyentes; las organizaciones pueden lograr f\u00e1cilmente ambos. En su notable TED Talk, el autor Simon Sinek aclara que el prop\u00f3sito no se refiere a lo que usted hace. Se trata de \u201cpor qu\u00e9 hace lo que hace\u201d.<\/p>\n\n\n\n

      2. Las historias<\/h3>\n\n\n\n

      Este punto ciego dice: \u201cTenemos una historia convincente que le importa a nuestra gente\u201d. De hecho, los antecedentes de la mayor\u00eda de las empresas son banalidades aburridas que desconectan a los empleados y nunca los inspiran. La mayor\u00eda de las organizaciones no hacen un buen trabajo para desarrollar historias s\u00f3lidas sobre sus or\u00edgenes, actividades, intenciones y planes futuros. La mayor\u00eda de los ejecutivos piensa que las historias de sus empresas transmiten los mensajes necesarios, pero la mayor\u00eda de los empleados no est\u00e1 de acuerdo. Los l\u00edderes deben quitarse las anteojeras, reconocer sus t\u00f3picos como tediosos y reemplazarlos con historias convincentes que inspiren a los empleados y a las partes interesadas. Sus historias deben tocar el coraz\u00f3n de su gente. Para lograr este objetivo, cuente historias sobre c\u00f3mo las contribuciones de sus empleados ayudan a hacer que su empresa sea especial.<\/p>\n\n\n\n

      3. El compromiso<\/h3>\n\n\n\n

      Este punto ciego es la creencia de que las presentaciones racionales comprometen el coraz\u00f3n y la mente de la gente. La realidad es que no se puede ganar a la gente con la l\u00f3gica, ni con informes atiborrados de informaci\u00f3n y basados en datos. Uno se gana a la gente cuando se involucra con ella en un di\u00e1logo significativo y se apela a sus emociones. Los l\u00edderes deben hablar con sus empleados en un intercambio relevante, respetuoso y continuo. Involucre a los empleados habl\u00e1ndoles de sus emociones. El autor Alan Deutschman aconseja a los l\u00edderes que se alejen de los habituales estribillos de mano dura que se repiten com\u00fanmente en las comunicaciones con los empleados. Estos incluyen fuerza (mejor cambiemos), hechos (la necesidad de cambio es obvia) y miedo (sin cambio, estamos en grandes problemas). En su lugar, estructure sus comunicaciones en torno a la esperanza. Evocar el optimismo y la fe en el futuro requiere conversaciones aut\u00e9nticas, no presentaciones bien escritas.<\/p>\n\n\n\n

      4. La confianza<\/h3>\n\n\n\n

      Este punto ciego se basa en la creencia de que la gente no har\u00e1 lo correcto a menos que se les diga lo que tienen que hacer y se les haga responsable de hacerlo. En realidad, si usted obliga a sus empleados a atenerse a escrituras r\u00edgidas, limita severamente lo que pueden lograr como individuos con talentos y capacidades singulares. En su lugar, conf\u00ede en sus empleados y deje que se conviertan en lo mejor de s\u00ed mismos. Aqu\u00ed es donde reside la grandeza, para los empleados y las organizaciones. Sin reglas ni regulaciones, las organizaciones pueden desmoronarse.<\/p>\n\n\n\n

      \u201cEl di\u00e1logo es la ra\u00edz de todo compromiso efectivo, y el \u00fanico camino para comprometer aut\u00e9nticamente los corazones y las mentes de la gente\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

      El desaf\u00edo es caminar por la delgada l\u00ednea entre controlar a los empleados y confiar en ellos para que usen su juicio. Para hacer frente a este desaf\u00edo: 1) Establezca prioridades claras; 2) brinde un contexto para explicar por qu\u00e9 estas prioridades son importantes, y 3) invite a los empleados a aprovechar sus fortalezas siempre que ello tenga sentido.<\/p>\n\n\n\n

      5. La verdad<\/h3>\n\n\n\n

      Este punto ciego viene de pensar: \u201cMi gente se siente segura dici\u00e9ndome lo que realmente piensa y siente\u201d. La realidad: En muchas organizaciones, no existe la expresi\u00f3n de la verdad, ya sea en reuniones formales o durante conversaciones entre empleados y ejecutivos. Los empleados temen que si hablan con franqueza, su jefe los degradar\u00e1, los despedir\u00e1 o los har\u00e1 a un lado. Este miedo insidioso puede paralizar las relaciones positivas entre los empleados y sus l\u00edderes y envenenar el ambiente de trabajo. Los l\u00edderes deben encontrar maneras pr\u00e1cticas de desvincular la preocupaci\u00f3n, el miedo y el peligro de la verdad b\u00e1sica que dicen los empleados, gerentes y ejecutivos.<\/p>\n\n\n\n

      Trece lecciones de liderazgo<\/h3>\n\n\n\n

      Use las 13 lecciones de liderazgo como ant\u00eddotos para contrarrestar los cinco puntos ciegos:<\/p>\n\n\n\n

      1. Haga que el sentido sea personal<\/strong> \u2013 La gente quiere trabajar para organizaciones que admiran. Quieren formar parte de empresas con una s\u00f3lida reputaci\u00f3n. Quieren poder admirar a sus l\u00edderes. Para cumplir con estas expectativas, las palabras y acciones de los l\u00edderes siempre deben apoyar el prop\u00f3sito de sus organizaciones. Esto ayuda a establecer la autenticidad de los l\u00edderes. Los l\u00edderes deben ser comunicadores fuertes que puedan conectarse de una manera genuina con los empleados.<\/li>
      2. Apasi\u00f3nese por su prop\u00f3sito, no por sus n\u00fameros<\/strong> \u2013 En las organizaciones guiadas por el prop\u00f3sito, los n\u00fameros solo miden el progreso. Nunca diga su prop\u00f3sito en t\u00e9rminos de n\u00fameros. El prop\u00f3sito inspira a los empleados; los n\u00fameros no.<\/li>
      3. Cierre proactivamente la brecha entre lo que dice y lo que quiere decir<\/strong> \u2013 Decir a los empleados que sean innovadores, productivos y m\u00e1s eficientes no tiene sentido. La gente escucha estas palabras constantemente. Despu\u00e9s de un tiempo, se convierten en ruido de fondo. Comun\u00edquese de manera significativa; haga lo que dice que har\u00e1.<\/li>
      4. Cuente grandes historias<\/strong> \u2013 Las historias convincentes son memorables. Sin embargo, muchos l\u00edderes conf\u00edan en los datos y las estad\u00edsticas \u00e1ridas para expresar sus puntos de vista. Deber\u00edan contar historias interesantes. Usted puede tener el mejor plan estrat\u00e9gico, pero si no puede comunicarlo de manera efectiva con una historia poderosa que todos recordar\u00e1n, nadie querr\u00e1 ser parte de ella. Use las historias para transmitir sus puntos de vista.<\/li>
      5. No enfatice el \u201c\u00bfQu\u00e9 hay para m\u00ed?\u201d <\/strong>\u2013 Eso ofrece un incentivo poderoso, pero puede usar mejores motivadores, como el sentido de aventura y las posibilidades de lo que puede ser. Para la mayor\u00eda de los empleados, estos factores inspiran m\u00e1s que el inter\u00e9s propio. A la gente le gustan los desaf\u00edos, ser la diferencia y encontrar nuevas maneras de seguir adelante.<\/li>
      6. Enf\u00f3quese en lo emocional y no en lo racional<\/strong> \u2013 Muchas organizaciones manejan mal el cambio. Antes de implementar un programa de cambio, estas organizaciones re\u00fanen datos relevantes, comunican sus planes a los empleados y esperan a que ocurra el cambio. Normalmente no lo hace. Los altos ejecutivos piensan: \u201cNuestra gente no lo entiende\u201d. Conc\u00e9ntrese en los sentimientos, en los pensamientos y las emociones de su personal. Si no puede conseguir que los empleados se pongan de su lado al abordar una iniciativa de cambio, nunca se pondr\u00e1 en marcha. Con\u00e9ctese con ellos, y ellos se asegurar\u00e1n de que as\u00ed sea.<\/li>
      7. Use el di\u00e1logo para llegar al coraz\u00f3n y la mente de su gente<\/strong> \u2013 Los empleados quieren sentir que son importantes para su organizaci\u00f3n. Para demostrar que tiene en alta estima a sus empleados, hable con ellos frecuentemente sobre temas importantes que afectan a su empresa. El di\u00e1logo trasciende las conversaciones est\u00e1ndar. Implica cuidar, escuchar, cuestionar, refinar nuevas ideas y encontrar mejores soluciones. A trav\u00e9s del di\u00e1logo, se conecta con la inteligencia colectiva de su equipo. Tal inteligencia tiene gran poder. Aprov\u00e9chela para el beneficio de su organizaci\u00f3n.<\/li>
      8. Cambie la perspectiva sobre su gente<\/strong> \u2013 A menudo, cuando los l\u00edderes entablan un di\u00e1logo sincero con sus empleados, se asombran por la inteligencia sin explotar que descubren. Mantenga a sus empleados al tanto de los \u00faltimos desaf\u00edos de la empresa para que pueda obtener informaci\u00f3n significativa y aprender de ellos. Este es un plan mucho mejor que siempre instruirlos. Demuestre que sabe que puede aprender de ellos.<\/li>
      9. Acoja la variabilidad humana<\/strong> \u2013 Los l\u00edderes quieren que las cosas vayan de acuerdo a lo planeado. No son fan\u00e1ticos de la variabilidad humana, lo cual, de hecho, deber\u00edan celebrar. Sin ello, usted pierde las altas prestaciones individuales que hacen que su empresa sea especial.<\/li>
      10. Aclarar l\u00edneas duras, directrices y sin l\u00edneas para simplificar lo complejo<\/strong> \u2013 El control y la confianza son esenciales para las organizaciones. Los l\u00edderes deben preguntarse cu\u00e1ndo deben ejercer una regla firme y cu\u00e1ndo dejar que los empleados usen su juicio. Equilibre las ideas de l\u00edneas duras (c\u00f3mo la organizaci\u00f3n siempre maneja las cosas), las directrices (lineamientos seg\u00fan sea necesario) y sin l\u00edneas (los empleados resuelven las cosas por s\u00ed mismos).<\/li>
      11. Use el humor <\/strong>\u2013 Durante decenios, los miembros del elenco del programa televisivo Saturday Night Live han usado el humor para comunicar verdades b\u00e1sicas. Las organizaciones pueden usar el humor para el mismo prop\u00f3sito. El humor hace del ambiente de trabajo un espacio seguro. Cuando los empleados r\u00eden unos con otros, est\u00e1n m\u00e1s inclinados a hablar con libertad.<\/li>
      12. Cree una cultura de sinceridad<\/strong> \u2013 Los empleados que no pueden hablar honestamente sobre sus empresas a menudo desarrollan una mentalidad de v\u00edctima. Promueva la corresponsabilidad, una cultura en la que los empleados puedan decirse mutuamente la verdad sobre la organizaci\u00f3n para la que trabajan y sobre lo que hacen.<\/li>
      13. Sea fiel a s\u00ed mismo y los dem\u00e1s le seguir\u00e1n<\/strong> \u2013 Deje a un lado su ego. Entienda que el trabajo no se centra en usted. Conc\u00e9ntrese en los empleados que dirige. Para involucrar a los miembros de su personal, p\u00f3ngalos en primer lugar.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

        Sobre los autores<\/h2>\n\n\n\n

        Jim Haudan<\/strong>\u00a0es cofundador de Root Inc., una consultor\u00eda de cambio y desarrollo organizacional, donde\u00a0Rich Berens<\/strong>\u00a0es director ejecutivo\u00a0y \u201cChief Client Fanatic\u201d.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

        Fuente: www.getabstract.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        C\u00f3mo vencer los 5 conceptos err\u00f3neos que detienen a los l\u00edderes Jim Haudan y Rich Berens Rese\u00f1a Las estad\u00edsticas indican que alrededor del 70% de sus empleados sufren de falta de compromiso con su trabajo. Desafortunadamente, muchos l\u00edderes no tienen idea de c\u00f3mo involucrar a sus empleados, a menudo debido a los insidiosos \u201cpuntos ciegos\u201d […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,39],"tags":[],"class_list":["post-1040","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-los-libros","category-resumenes-de-libros"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1040","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1040"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1040\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1042,"href":"https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1040\/revisions\/1042"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1040"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1040"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1040"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}