![\"\"](\"http:\/\/emprendedor.com\/2015\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/13788-I962Y5WO.jpg\")
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Rese\u00f1a<\/h2>\n\n\n\n
Aunque Internet es el mayor recurso de informaci\u00f3n y medio de conectividad jam\u00e1s visto en el mundo, a\u00fan es notablemente desbordante e impreciso. Est\u00e1 habitado por millones de personajes sospechosos, acechando para robarle la camisa y vend\u00e9rsela al doble del precio original. Algunos estafadores en l\u00ednea hacen sitios de evaluaci\u00f3n falsos, en los que publican cr\u00edticas mordaces de los productos de las compa\u00f1\u00edas y luego extorsionan cuotas alt\u00edsimas de esas mismas empresas para eliminar los comentarios negativos. Los embusteros mal\u00e9volos usan Internet de manera an\u00f3nima para arruinar la reputaci\u00f3n de la gente o la posici\u00f3n de las empresas lanzando ataques a trav\u00e9s de blogs<\/em> y publicando comentarios negativos. Los consultores en manejo de la reputaci\u00f3n Michael Fertik y David Thompson describen las medidas que puede usted tomar para proteger su reputaci\u00f3n en l\u00ednea o el buen nombre de su negocio. Aunque el libro es un poco repetitivo, Fertik y Thompson han creado un manual s\u00f3lido y \u00fatil para resguardar su buen nombre en l\u00ednea. getAbstract<\/em> lo recomienda a cualquier persona que tenga que luchar contra difamadores en l\u00ednea, as\u00ed como a cualquiera que tenga una buena reputaci\u00f3n y quiera conservarla.<\/p>\n\n\n\n Internet es una \u201cfrontera digital\u201d peligrosa en donde todo se vale. Los maliciosos delincuentes en l\u00ednea pueden acabar con su reputaci\u00f3n al difundir mentiras infames y escandalosas calumnias sin preocuparse de las consecuencias. Los ataques an\u00f3nimos en contra de usted o de su negocio pasan de un sitio Web a otro extendi\u00e9ndose como un reguero de p\u00f3lvora, visible a cualquier persona con acceso a Internet. Los legisladores a\u00fan no controlan el lado salvaje de Internet y las instituciones de seguridad no pueden hacer mucho por aprehender a autores desconocidos, sin nombre, y ocultos. Internet est\u00e1 todav\u00eda en evoluci\u00f3n; por lo tanto, a\u00fan no existen normas sociales que dicten qu\u00e9 se puede hacer o decir en l\u00ednea. Internet se parece mucho al \u201cViejo Oeste\u201d, tierra virgen y sin reglas en donde los resistentes colonos tuvieron que valerse por s\u00ed mismos. La tradici\u00f3n de Internet de autovigilancia coincide con las costumbres y actitudes del Viejo Oeste. La pornograf\u00eda y las apuestas en l\u00ednea r\u00e1pidamente cobraron popularidad en la primera \u00e9poca de Internet, tal como prosperaron la prostituci\u00f3n y los juegos de azar en los primeros d\u00edas del Oeste Norteamericano. Los principales participantes en l\u00ednea como Google tienen, por lo general, pol\u00edticas de no intervenci\u00f3n sobre las hostiles y desequilibradas maneras en que las personas pueden arruinar su reputaci\u00f3n o su negocio, as\u00ed que es muy sencillo publicar calumnias que los motores de b\u00fasqueda encontrar\u00e1n. Los canallas en la red pueden socavar su reputaci\u00f3n porque:<\/p>\n\n\n\n \u201cLas calumnias que alguna vez estuvieron limitadas a los compartimentos de los ba\u00f1os p\u00fablicos o a notas de mano en mano, hoy pueden ser vistas por empleados, amigos, familias, relaciones rom\u00e1nticas, clientes y cualquiera con acceso a la Web\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n No es posible rastrear a las personas que publican datos en l\u00ednea. Dicho anonimato, una de las caracter\u00edsticas m\u00e1s insidiosas de Internet, protege las operaciones il\u00edcitas. El encubrimiento del mundo virtual se contrapone al mundo real, en donde es dif\u00edcil ocultar la propia identidad. Las personas tienden menos a involucrarse en comportamiento ofensivo cuando saben que pueden ser identificadas y aprehendidas. Los protocolos de Internet y la mayor\u00eda de los sistemas legales fomentan el anonimato en l\u00ednea, lo que se traduce en una falta total de responsabilidad.<\/p>\n\n\n\n \u201cSu reputaci\u00f3n puede ser creada o destruida con unos cuantos clics\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Los atacantes pueden dirigirse a usted, a su negocio o a otra persona debido a:<\/p>\n\n\n\n \u201cLa gente sospechosa de hacer fechor\u00edas desaparece por v\u00edas electr\u00f3nicas, frecuentemente antes de que sepamos si realmente es culpable o inocente\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Mucha gente conf\u00eda en Internet y cree que todo lo que est\u00e1 en l\u00ednea es correcto. Por lo tanto, los lectores pueden asumir que la informaci\u00f3n falsa o negativa acerca de usted es verdadera. Esto es particularmente posible si usted ya tiene \u201crastros negativos en Google\u201d, es decir, una serie de resultados de b\u00fasqueda en los que aparece de manera desfavorable. La Web no cuenta con un guardi\u00e1n responsable de la precisi\u00f3n, grave problema si usted tiene que proteger su reputaci\u00f3n en l\u00ednea. Una buena reputaci\u00f3n es un activo incre\u00edblemente valioso que dice a otros que usted merece su confianza para que trabajen con usted, valoren su opini\u00f3n y lo respeten. Por el contrario, una mala reputaci\u00f3n puede ocasionar que otros lo eviten y se nieguen a hacer negocios con usted. Para protegerse, tiene que entender que su reputaci\u00f3n en l\u00ednea pronto se convertir\u00e1 tambi\u00e9n en su reputaci\u00f3n fuera de l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n \u201cUna falsa apariencia de controversia puede ser tan mala como la culpa en ciertas profesiones\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Los ataques en l\u00ednea var\u00edan en \u201ccontenido\u201d y en \u201cformato\u201d o modo de distribuci\u00f3n. El contenido tiene que ver con el material que publica alg\u00fan enemigo en l\u00ednea, como datos comprometedores o fotograf\u00edas alteradas. Los m\u00e9todos de distribuci\u00f3n var\u00edan, desde simples correos electr\u00f3nicos, hasta bombardeos de correos masivos y accesos a sitios Web falsos. Otras t\u00e1cticas perjudiciales incluyen la creaci\u00f3n de sitios ofensivos en Internet y la propagaci\u00f3n de ataques en redes sociales. Puede tambi\u00e9n convertirse en la v\u00edctima del \u201cbombardeo de Google\u201d, la distribuci\u00f3n fraudulenta de calumnias a personas que realmente buscan algo, o del \u201crelleno de Google\u201d, \u201cel acto de propagar contenido falso y negativo en un intento por llenar (\u2018rellenar\u201d) los primeros 10 enlaces que aparecen en una b\u00fasqueda de un motor de b\u00fasqueda\u201d. En otras palabras, el intento de relleno de Google es asegurarse de que la persona que est\u00e1 haciendo la b\u00fasqueda encuentre s\u00f3lo informaci\u00f3n negativa sobre determinado tema.<\/p>\n\n\n\n La b\u00fasqueda de datos a trav\u00e9s de un motor de b\u00fasqueda es mucho m\u00e1s f\u00e1cil que utilizar las fuentes period\u00edsticas est\u00e1ndar como peri\u00f3dicos acreditados y revistas que verifican la informaci\u00f3n que publican. Google es el motor de b\u00fasqueda l\u00edder en el mundo, y puede da\u00f1ar seriamente su reputaci\u00f3n. Esto se debe en parte a su cuidadoso algoritmo de b\u00fasqueda, que genera ciclos de autorrefuerzo de datos. Google prioriza los hallazgos de una b\u00fasqueda de acuerdo con la popularidad de los sitios individuales, seg\u00fan lo indique el n\u00famero de enlaces. As\u00ed, cuando alguien busca su nombre o el de su compa\u00f1\u00eda, Google muestra todas las p\u00e1ginas Web que mencionan a usted o a su compa\u00f1\u00eda, incluso los sitios con informaci\u00f3n da\u00f1ina. Debido a la naturaleza morbosa de estos sitios, son m\u00e1s las personas que tienden a verlos, comentarlos y vincularlos con otros sitios. Google interpreta dicha actividad como un aumento de popularidad y, por lo tanto, coloca los sitios negativos en los primeros lugares de su clasificaci\u00f3n de b\u00fasquedas. Por ello, m\u00e1s gente los ve y los enlaza, aumentando a\u00fan m\u00e1s su popularidad. Esos ciclos en los motores de b\u00fasqueda pueden destruir su reputaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Un ataque en l\u00ednea puede da\u00f1ar su reputaci\u00f3n individual en tres niveles: personal, social y profesional. El da\u00f1o a su reputaci\u00f3n personal puede afectar sus relaciones con sus amigos, parientes y colegas. Su reputaci\u00f3n social alcanza un \u00e1rea m\u00e1s grande, incluida su comunidad. Su reputaci\u00f3n profesional es el activo intangible que le permite ganarse la vida. Para calcular cu\u00e1nto da\u00f1o pudo haberle causado una calumnia en l\u00ednea, utilice la f\u00f3rmula del \u201c\u00edndice de difamaci\u00f3n\u201d: \u201cel da\u00f1o potencial es igual al tama\u00f1o del p\u00fablico multiplicado por la cercan\u00eda del p\u00fablico\u201d. Los datos negativos distribuidos a un p\u00fablico muy grande que no toca su vida de manera significativa (por ejemplo, gente en un pa\u00eds lejano), por lo general hacen menos da\u00f1o a su reputaci\u00f3n que una calumnia enviada a un grupo m\u00e1s peque\u00f1o pero m\u00e1s cercano (sus vecinos o colegas). Tome en cuenta d\u00f3nde aparece la calumnia. Los datos negativos que aparecen de repente en las p\u00e1ginas iniciales de los resultados de los motores de b\u00fasqueda son m\u00e1s da\u00f1inos que los datos en las p\u00e1ginas posteriores.<\/p>\n\n\n\n Haga una auditor\u00eda en l\u00ednea o contrate una empresa profesional de manejo de la reputaci\u00f3n para que la haga. Una auditor\u00eda puede determinar con qu\u00e9 se est\u00e1 enfrentando en l\u00ednea, mediante la clasificaci\u00f3n de los resultados de extensas b\u00fasquedas de su nombre. Empiece por desarrollar un \u201cplan de reputaci\u00f3n\u201d, detallando exactamente qui\u00e9n \u2013 qu\u00e9 p\u00fablico \u2013 puede buscar datos en la Web sobre usted o sobre su trabajo. Una lista de sus cargos (propietario de negocio, miembro de un consejo directivo, voluntario, padre o madre) le permitir\u00e1 identificar a los interesados. Tome en cuenta de qu\u00e9 manera la gente puede buscar datos sobre usted. La auditor\u00eda le ayudar\u00e1 a determinar cu\u00e1nto da\u00f1o ha sufrido su reputaci\u00f3n por las calumnias en l\u00ednea. Profundice. Navegue por lo menos por las primeras 10 p\u00e1ginas de resultados de una b\u00fasqueda en Google para ver qu\u00e9 hay disponible sobre usted. Trate los resultados de la b\u00fasqueda como si fueran la punta de un iceberg: lo que no se ve o aquello a lo que no se presta atenci\u00f3n puede hundir a usted y a su reputaci\u00f3n. Audite todos los aspectos de su \u201cperfil en l\u00ednea\u201d. Utilice los mismos t\u00e9rminos de b\u00fasqueda que usar\u00edan las personas de diversos \u00e1mbitos para buscarlo. Si encuentra algo negativo, utilice m\u00e1s palabras clave que sean cercanas al t\u00e9rmino original de b\u00fasqueda. Busque su nombre en Google de manera exhaustiva y despu\u00e9s haga un sondeo usando otros motores de b\u00fasqueda como Yahoo Search, Ask y Bing. No desprecie los motores de b\u00fasqueda m\u00e1s peque\u00f1os como Spock, un sitio Web dise\u00f1ado para encontrar informaci\u00f3n sobre personas. Tambi\u00e9n revise los sitios sociales.<\/p>\n\n\n\n Una vez evaluado el da\u00f1o que ha sufrido su reputaci\u00f3n, desarrolle una estrategia para restaurar su nombre y la posici\u00f3n de su compa\u00f1\u00eda. De ser posible, determine d\u00f3nde se originaron las calumnias. En Internet abundan los casos de identidades err\u00f3neas, as\u00ed que si un sitio ha publicado informaci\u00f3n incorrecta, es probable que usted pueda pedirle al Webmaster<\/em> de ese sitio que elimine la informaci\u00f3n falsa. Una mera acci\u00f3n defensiva no es suficiente para proteger su reputaci\u00f3n en l\u00ednea. Tiene que ir a la ofensiva, esparciendo referencias positivas sobre usted mismo por todo Internet. Haga un blog<\/em>. Cree una persona en l\u00ednea en sitios sociales. Participe mucho en Twitter. Pida a sus amigos que publiquen informaci\u00f3n positiva de usted a trav\u00e9s de comentarios en blogs<\/em>, tweets<\/em> y aportaciones en sitios sociales y otros. Coloque la informaci\u00f3n que desea que encuentre la gente cuando busque su nombre en Internet. Vincule esta informaci\u00f3n positiva lo m\u00e1s que pueda, para que aparezca ante los algoritmos de b\u00fasqueda de Google m\u00e1s populares. Esto empujar\u00e1 las buenas noticias sobre usted hacia arriba en las clasificaciones de b\u00fasqueda.<\/p>\n\n\n\n \u201cSu reputaci\u00f3n en l\u00ednea es su reputaci\u00f3n. Punto\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Controle su identidad en l\u00ednea para que aquellos que desean lastimar a usted o a su compa\u00f1\u00eda no puedan manipular su presencia en Internet. Asegure todos los nombres de usuario, sitios Web y URLs que puedan ser relevantes, para evitar que otros los usen con malas intenciones. No tiene que agregar contenido a cada uno de estos componentes, aunque puede hacerlo. Tr\u00e1telos como marcadores de posici\u00f3n, para que nadie los pueda usar en su contra ni se haga pasar por usted. Por supuesto que eliminar todo el contenido da\u00f1ino de Internet es imposible. Sin embargo, puede silenciar mucha de la informaci\u00f3n negativa y err\u00f3nea con informaci\u00f3n buena y verdadera, creando un \u201cmuro de protecci\u00f3n Google\u201d con datos positivos. Si alguien ha atacado su negocio en l\u00ednea, p\u00f3ngase en contacto con otras empresas que hayan lidiado de manera satisfactoria con agresiones similares. Descubra qu\u00e9 hicieron. Si tiene sentido, aplique sus t\u00e1cticas. Si puede identificar a sus atacantes en l\u00ednea, a pesar de las trincheras del anonimato, cont\u00e1ctelos inmediatamente y p\u00eddales que se detengan y desistan. Por supuesto que no es f\u00e1cil descubrir qui\u00e9n le ha hecho da\u00f1o, pero intente pensar como detective. Si puede, acote sus opciones sobre sospechosos potenciales. Puede demandar a sus atacantes \u2013 si logra identificarlos \u2013 pero eso tiene desventajas. Es probable que tengan recursos limitados, as\u00ed que no recibir\u00e1 nada m\u00e1s que problemas, aunque usted invierta tiempo y dinero para ganar un juicio. Una vez que las calumnias est\u00e1n en la Web asumen una vida propia, as\u00ed que su demanda no corregir\u00e1 el da\u00f1o hecho a su compa\u00f1\u00eda o a usted mismo. Discuta sus opciones con abogados que ejercen en el \u00e1rea de \u201cdifamaci\u00f3n en Internet\u201d. Mientras tanto, controle su reputaci\u00f3n en l\u00ednea de manera proactiva creando contenido positivo.<\/p>\n\n\n\nIdeas fundamentales<\/h2>\n\n\n\n
Resumen<\/h2>\n\n\n\n
El territorio virtual de los forajidos digitales<\/h3>\n\n\n\n
\u201cCiclos de autorrefuerzo\u201d<\/h3>\n\n\n\n
Determinaci\u00f3n del grado de da\u00f1o a su reputaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
\u201cAuditor\u00eda de su reputaci\u00f3n en l\u00ednea\u201d<\/h3>\n\n\n\n
Vaya a la ofensiva<\/h3>\n\n\n\n
Sobre los autores<\/h2>\n\n\n\n