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Rese\u00f1a<\/h2>\n\n\n\n
El profesor asociado de marketing<\/em> de la Universidad McGill, Ashesh Mukherjee, analiza cinco consecuencias o problemas significativos en l\u00ednea que afectan a los usuarios de internet. Estos son demasiada tentaci\u00f3n, demasiada informaci\u00f3n, demasiada personalizaci\u00f3n, demasiadas comparaciones y muy poca privacidad. Despu\u00e9s de presentar estos temas, Mukherjee ofrece soluciones inteligentes y pr\u00e1cticas. getAbstract<\/em> recomienda alejarse de la pantalla y leer este libro a cualquiera que navegue por la web.<\/p>\n\n\n\n Internet se ha convertido en el centro de la vida actual. La gente lo usa para mantenerse en contacto con colegas, amigos y familiares. Compran. Investigan, planifican y realizan inversiones. Se unen a comunidades en l\u00ednea. Internet ofrece una asombrosa variedad de opciones: videos en YouTube, pel\u00edculas en Netflix, y Amazon para casi todo lo dem\u00e1s. La web ha alterado radicalmente la vida cotidiana. Da informaci\u00f3n para que las personas puedan tomar decisiones informadas, incluida la elecci\u00f3n de productos y servicios disponibles en l\u00ednea. Debido a que internet est\u00e1 siempre abierto, las personas pueden buscar informaci\u00f3n, comprar o encontrar entretenimiento a cualquier hora. Pueden aprender a hacer casi cualquier cosa o profundizar en casi cualquier tema al ritmo que elijan. Internet tambi\u00e9n permite a la gente personalizar productos y servicios.<\/p>\n\n\n\n Si parece que hay un \u201cpero\u201d, lo hay. Resulta que el acceso instant\u00e1neo a un universo de informaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n y consumo no siempre es una bendici\u00f3n. El uso de internet o \u201cvivir\u201d en l\u00ednea grava a los consumidores con cinco consecuencias: demasiada tentaci\u00f3n, demasiada informaci\u00f3n, demasiada personalizaci\u00f3n, demasiadas comparaciones y muy poca privacidad. Como lo demuestran las investigaciones independientes y los experimentos relevantes, son verdaderos riesgos.<\/p>\n\n\n\n \u201cCambiar constantemente entre tel\u00e9fonos, tabletas, computadoras port\u00e1tiles y tecnolog\u00eda en la vestimenta podr\u00eda reducir nuestra capacidad de atenci\u00f3n y concentraci\u00f3n en las tareas extendidas\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Estos problemas se dividen en dos categor\u00edas. El primero son los costos comerciales para los consumidores, como los gastos excesivos en medio de tantas oportunidades de compra y productos y servicios personalizados. Con el tiempo, los productos que las personas compran tan f\u00e1cilmente pierden valor para ellas. La segunda categor\u00eda son los costos sociales para los individuos. En internet la gente tiende a formar juicios negativos. El tiempo que se pasa an\u00f3nimamente en l\u00ednea puede derivar r\u00e1pidamente en acciones negativas y mal comportamiento. Confiar en Google y otros motores de b\u00fasqueda puede inhibir el proceso de aprendizaje.<\/p>\n\n\n\n \u201cLos recuerdos pueden estar sesgados por la velocidad con la que se presentan los resultados de las b\u00fasquedas (\u2026) Cuanto m\u00e1s r\u00e1pido se entregan los resultados de las b\u00fasquedas, la gente piensa que est\u00e1 mejor informada sobre los temas en cuesti\u00f3n\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Vivir inmerso en los medios sociales puede hacer que la gente se sienta celosa y triste. Cuando las personas operan en l\u00ednea, pierden el contacto f\u00edsico con otras personas. Esto socava su capacidad de socializar cara a cara. A medida que los usuarios solitarios se conectan en l\u00ednea e interact\u00faan solo con una pantalla, sus v\u00ednculos sociales pueden debilitarse. \u00bfPerder\u00e1n las generaciones futuras la capacidad de interpretar el lenguaje corporal, entablar conversaciones significativas en persona o trabajar en equipo?<\/p>\n\n\n\n \u201cM\u00e1s de mil millones de personas usan Facebook, y el usuario medio pasa casi media hora al d\u00eda\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Internet puede crear otros problemas. Por ejemplo, a medida que las personas se desplazan entre sus tel\u00e9fonos, tabletas y computadoras port\u00e1tiles, pierden la capacidad de concentrarse y prestar atenci\u00f3n. A medida que se vuelven cada vez m\u00e1s dependientes de internet para obtener informaci\u00f3n, se convierten en presas f\u00e1ciles de la manipulaci\u00f3n y las noticias falsas. Usted puede mitigar los altos costos de internet. Entre las medidas que puede tomar se incluyen la organizaci\u00f3n de barreras estructurales para protegerse de las tentaciones de la web; la creaci\u00f3n de sistemas en l\u00ednea para que la gente pueda experimentar una amplia diversidad de opiniones; la aceptaci\u00f3n de lo suficientemente bueno en lugar de buscar siempre la perfecci\u00f3n; el uso de los medios sociales para realizar comparaciones \u201cfr\u00edas\u201d en lugar de \u201ccalientes\u201d, y comprender que la decisi\u00f3n de no elegir es una alternativa v\u00e1lida. Considere lo que se puede hacer ante estos cinco problemas:<\/p>\n\n\n\n Mucha gente se sienta a navegar internet por un corto tiempo, pero termina pasando incontables horas en l\u00ednea. El gran n\u00famero de sitios web es demasiado tentador como para ignorarlo. Ceder frecuentemente a la tentaci\u00f3n es un mal h\u00e1bito. Las personas que pueden luchar contra la tentaci\u00f3n tendr\u00e1n m\u00e1s \u00e9xito en la vida que aquellas que regularmente ceden a la tentaci\u00f3n. A veces la tentaci\u00f3n puede convertirse en una adicci\u00f3n destructiva. Tres \u00e1reas de internet pueden ser particularmente adictivas: los juegos, las compras y la pornograf\u00eda.<\/p>\n\n\n\n \u201cSi nos dej\u00e1ramos llevar por los mensajes de Facebook, concluir\u00edamos que la vida es un torbellino de fiestas, vacaciones en la playa y viajes a Las Vegas\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Imagine sus barreras estructurales como fosos que evitan que las tentaciones se acerquen. Cree sus barreras estructurales durante los momentos racionales de autoprotecci\u00f3n, momentos en los que es capaz de defenderse contra esos otros momentos en los que puede ser irracional y d\u00e9bil frente a las tentaciones que desperdician su tiempo y dinero. Una barrera estructural efectiva es un software <\/em>especial que monitorea lo que usted hace en l\u00ednea y por cu\u00e1nto tiempo. Este software <\/em>limita autom\u00e1ticamente el n\u00famero de sitios web que puede visitar, as\u00ed como la cantidad total de tiempo que puede pasar en internet cada d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n El t\u00edpico supermercado de Estados Unidos tiene casi 50 mil art\u00edculos; eso ya es una gran cantidad de opciones para filtrar cuando se compra. Pero internet ofrece mucho m\u00e1s, un n\u00famero aparentemente infinito de productos en cada categor\u00eda. Y los productos no son las \u00fanicas opciones en l\u00ednea. Usted puede comprar servicios y decidir sobre las caracter\u00edsticas adicionales que desea en su pr\u00f3ximo autom\u00f3vil. Puede averiguar lo que los cr\u00edticos piensan de los libros, pel\u00edculas y pr\u00e1cticamente cualquier otra cosa a la que se suscriba o compre.<\/p>\n\n\n\n \u201cDado que el autocontrol aumenta con la claridad de los objetivos, debemos hacer un esfuerzo para aclarar nuestros objetivos antes de navegar por los sitios de minoristas de comercio electr\u00f3nico\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Esta disponibilidad casi ilimitada de diferentes productos y servicios a menudo resulta en una par\u00e1lisis de elecci\u00f3n. Para lidiar con ello, pruebe estas soluciones:<\/p>\n\n\n\n Internet permite a los clientes aplicar extraordinarias capacidades de personalizaci\u00f3n a una variedad de productos y servicios. Por ejemplo, los compradores de autom\u00f3viles japoneses ahora pueden dise\u00f1ar coches Daihatsu Copen personalizados a trav\u00e9s de internet. Pueden decidir cubrir los paneles decorativos con su elecci\u00f3n de 15 materiales que presentan patrones complejos en m\u00faltiples colores. Daihatsu Copen utiliza impresoras 3D y materiales termopl\u00e1sticos para crear autom\u00f3viles individualizados.<\/p>\n\n\n\n \u201cDemasiada informaci\u00f3n puede llevar al remordimiento del comprador o a la insatisfacci\u00f3n postelectiva, donde terminamos arrepinti\u00e9ndonos de la elecci\u00f3n que acabamos de hacer\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Este grado de personalizaci\u00f3n tiene varios inconvenientes. Por ejemplo, tome las opiniones que decida considerar. Dado que puede adaptar sus asociaciones en l\u00ednea, sus elecciones pueden crear c\u00e1maras de eco en las que solo escuchar\u00e1 a aquellos usuarios que tengan las mismas actitudes. La gente a menudo se da cuenta de que se est\u00e1 congregando en l\u00ednea solo con contrapartes de ideas afines. Dejan de escuchar nuevas ideas o de aprender nuevos hechos o facetas de los problemas. Todo lo que se les comunica coincide con aquello a lo que ya han estado expuestos en el pasado. Esto inhibe la creatividad y el an\u00e1lisis. Para evitar el efecto de la c\u00e1mara de eco, \u00e1brase a la consideraci\u00f3n de diferentes pensadores, incluyendo personas que tengan opiniones contrastantes. Dedique tiempo a Quora, un sitio web que permite a personas de diferentes or\u00edgenes y puntos de vista opinar sobre varias preguntas candentes.<\/p>\n\n\n\n Facebook tiene m\u00e1s de mil millones de usuarios. Cada usuario tiene, en promedio, 200 amigos en Facebook. Si est\u00e1 en Facebook, puede compararse con todas las dem\u00e1s personas con las que est\u00e1 en contacto. Esto es lo que hacen los usuarios de Facebook, as\u00ed como las personas en Twitter, Instagram, Pinterest, Periscope y YouTube. Internet es una gigantesca m\u00e1quina de comparaci\u00f3n mundial. Muchas de estas evaluaciones son comparaciones sociales ascendentes, en las que las personas se contrastan con las que tienen un mejor desempe\u00f1o econ\u00f3mico. Tales comparaciones duelen.<\/p>\n\n\n\n \u201cSi las personas est\u00e1n cada vez m\u00e1s preocupadas por la privacidad, podemos esperar que act\u00faen con m\u00e1s cuidado cuando se conectan a internet. Por extra\u00f1o que parezca, eso no es lo que realmente sucede\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Cuando las personas se presentan a los otros en internet, tratan de dar la mejor imagen posible. Digamos que una persona en l\u00ednea presenta un poco de informaci\u00f3n personal positiva. Otra sigue con una mejor actualizaci\u00f3n individual, luego la primera persona escribe algo m\u00e1s engrandecido, y as\u00ed sucesivamente. La comunicaci\u00f3n en l\u00ednea se convierte en mantenerse en comparaci\u00f3n con los otros.<\/p>\n\n\n\n \u201cLa privacidad tambi\u00e9n est\u00e1 siendo erosionada por el Internet de las cosas, donde los objetos dom\u00e9sticos (\u2026) est\u00e1n conectados a una red virtual\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Los costos asociados con estos miles de millones de comparaciones pueden ser enormes: envidia, celos, codicia y tristeza. Para hacer frente a las dolorosas comparaciones sociales ascendentes, haga algunas comparaciones sociales descendentes. Comp\u00e1rese con aquellos a quienes no les va tan bien como a usted. Las comparaciones sociales negativas pueden hacer que se sienta agradecido por lo que tiene y por lo que es. Combata la envidia con gratitud.<\/p>\n\n\n\n Todo lo que llega a internet se queda en internet para siempre. Esta informaci\u00f3n se encuentra en l\u00ednea en las bases de datos de tarjetas de cr\u00e9dito, archivos de Google, servidores de Facebook y en las b\u00f3vedas electr\u00f3nicas de la Agencia de Seguridad Nacional. Los operadores inteligentes pueden tratar de acceder a toda su informaci\u00f3n en l\u00ednea para saber todo sobre usted para que puedan venderle o robarle su identidad.<\/p>\n\n\n\n \u201cSi usted vive en (\u2026) Londres, Par\u00eds, Nueva York, Dubai, Singapur o Hong Kong, sus movimientos p\u00fablicos est\u00e1n siendo grabados constantemente por (\u2026) circuitos cerrados de televisi\u00f3n\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Los proveedores de servicios de internet y los gobiernos ahora pueden grabar sus mensajes de texto e incluso sus llamadas telef\u00f3nicas Las compa\u00f1\u00edas de datos pueden combinar esta informaci\u00f3n personal con datos de geolocalizaci\u00f3n de las torres de telefon\u00eda m\u00f3vil para rastrear sus movimientos.<\/p>\n\n\n\n Facebook incluso est\u00e1 estudiando una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil que active el micr\u00f3fono de su tel\u00e9fono m\u00f3vil para capturar el audio de los programas de televisi\u00f3n o las canciones que se escuchan en su vecindario. La aplicaci\u00f3n podr\u00eda entonces anotar su estado de Facebook en tiempo real. Por ejemplo, podr\u00eda indicar que actualmente est\u00e1 escuchando a la banda Arcade Fire o viendo Juego de Tronos<\/em>. \u00bfEn verdad quiere que la gente sepa tanto sobre sus actividades todo el tiempo?<\/p>\n\n\n\n \u201cResista la presi\u00f3n de conformarse a un ideal de \u00e9xito que equipara la falta de sue\u00f1o con la ambici\u00f3n\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Muchas organizaciones en l\u00ednea ahora publican declaraciones en sus sitios web que describen sus pol\u00edticas de privacidad. Revise estas declaraciones de Facebook, eBay, Expedia, iTunes y similares antes de convertirse en un usuario activo. Desafortunadamente, poca gente los lee. Algunas empresas en l\u00ednea publican certificados de privacidad en sus sitios web diciendo que se suscriben a las mejores pr\u00e1cticas de privacidad.<\/p>\n\n\n\n \u201cInternet hoy podr\u00eda convertirse en el verdadero persuasor oculto, trabajando a trav\u00e9s de entretenimiento patrocinado, noticias falsas y c\u00e1maras de eco de personas con ideas afines\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Puede modificar su configuraci\u00f3n de privacidad en sitios web y en navegadores como Internet Explorer y Firefox y, de este modo, aumentar su protecci\u00f3n de privacidad. Otra forma de proteger su privacidad es utilizar la configuraci\u00f3n de sus dispositivos inteligentes (televisores, ordenadores, tel\u00e9fonos, autom\u00f3viles y frigor\u00edficos) para evitar que recopilen datos que luego terminan en manos de los profesionales del marketing<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Los costos asociados con el uso de internet afectan su heur\u00edstica mental: los atajos en el pensamiento que la gente usa para tomar decisiones y entender las cosas. Muchas veces, la heur\u00edstica habitual falla cuando se trata de internet, que puede abrumar el pensamiento claro con demasiada informaci\u00f3n y tentaciones interminables.<\/p>\n\n\n\n \u201cEl efecto de la c\u00e1mara de eco es realmente el sesgo de confirmaci\u00f3n en su m\u00e1xima expresi\u00f3n: nuestras mentes buscan confirmaci\u00f3n, e internet nos facilita rodearnos de informaci\u00f3n consistente\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Considere el desaf\u00edo de tratar de optimizar su toma de decisiones cuando compre en cualquier tienda con miles de productos diferentes. Este desaf\u00edo se vuelve infinitamente m\u00e1s complicado cuando se trata de averiguar qu\u00e9 comprar en l\u00ednea, donde pr\u00e1cticamente todos los productos del mundo est\u00e1n a la venta. A medida que la gente conf\u00eda cada vez m\u00e1s en la web, estos retos aumentar\u00e1n en frecuencia, complejidad y grado de dificultad.<\/p>\n\n\n\n \u201c\u00bfCu\u00e1ndo fue la \u00faltima vez que empez\u00f3 a navegar por la web por solo unos minutos, pero termin\u00f3 pasando m\u00e1s de una hora en sus sitios web favoritos?\u201d<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Adem\u00e1s de las soluciones sugeridas que puede utilizar para contrarrestar los costos del uso de la web, participe en una desintoxicaci\u00f3n ocasional de internet. Apague su computadora y otros dispositivos electr\u00f3nicos para alejarse de la web y de sus efectos, a menudo nocivos. No lleve su tel\u00e9fono con usted en sus pr\u00f3ximas vacaciones; evite internet mientras est\u00e9 fuera. Cuando regrese, vuelva a encender los dispositivos. De esta manera, se beneficiar\u00e1 de las ventajas que internet pone a su disposici\u00f3n cuando est\u00e1 reci\u00e9n equipado para mitigar los costos que pueden socavar su eficacia y perjudicar su bienestar psicol\u00f3gico incluso cuando est\u00e1 desconectado.<\/p>\n\n\n\nIdeas fundamentales<\/h2>\n\n\n\n
Resumen<\/h2>\n\n\n\n
Todos est\u00e1n en l\u00ednea<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Internet y sus consecuencias<\/h3>\n\n\n\n
1. Demasiadas tentaciones<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
2. Demasiada informaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
3. Demasiada personalizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
4. Demasiadas comparaciones<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
5. Muy poca privacidad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Heur\u00edstica mental<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Sobre el autor<\/h2>\n\n\n\n