{"id":190,"date":"2013-08-02T00:12:24","date_gmt":"2013-08-02T05:12:24","guid":{"rendered":"http:\/\/emprendedor.com\/2015\/?p=190"},"modified":"2015-02-02T00:20:55","modified_gmt":"2015-02-02T05:20:55","slug":"111-sugerencias-ridiculamente-obvias-de-tom-peters","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/?p=190","title":{"rendered":"111 Sugerencias Rid\u00edculamente Obvias de Tom Peters"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\">El gur\u00fa de la administraci\u00f3n,\u00a0Tom Peters, ha sacudido y revolucionado el mundo de los negocios desde que public\u00f3 su libro \u00abEn busca de la excelencia\u00bb, hace 25 a\u00f1os.<\/p>\n<p class=\"p1\"><a href=\"http:\/\/emprendedor.com\/2015\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/tom-peters.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-192\" src=\"http:\/\/emprendedor.com\/2015\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/tom-peters-201x300.jpg\" alt=\"tom-peters\" width=\"201\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/tom-peters-201x300.jpg 201w, https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/tom-peters.jpg 221w\" sizes=\"auto, (max-width: 201px) 100vw, 201px\" \/><\/a><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>1. \u00abEstrategia\u00bb , sobrevalorada. Simplemente \u00abhacer las cosas\u00bb, subvalorado.<br \/>\n<\/b>\u00abLa ejecuci\u00f3n es un proceso sistem\u00e1tico de discusi\u00f3n rigurosa de los c\u00f3mos y los qu\u00e9s, un seguimiento tenaz del desempe\u00f1o y un aseguramiento de las responsabilidades\u00bb &#8211; Larry Bossidy &amp; Ram Charan en su libro \u00abExecution: The Discipline of Getting Things Done\u00bb.<br \/>\nLa acci\u00f3n tiene su l\u00f3gica propia &#8211; preg\u00fantele a Genghis Khan, Rommel,\u00a0U.S. Grant, Patton, W.T. Sherman.<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>2. \u00bfEn qu\u00e9 es usted personalmente grandioso? (Palabra clave: \u00abgrandioso\u00bb) <\/b><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 60px;\"><span class=\"s1\">\u00a1Juegue con sus fortalezas! \u00abDistinto o extinto\u00bb<br \/>\nUsted debe aspirar a ser \u00abescandalosamente bueno\u00bb. El mejor en un nicho (o m\u00e1s).<br \/>\n<\/span><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>3. \u00bfEs usted una \u00abpersonalidad\u00bb, una \u00abmarca\u00bb ambulante dentro de su industria? <\/b><br \/>\nEl Dr, Phil de&#8230;<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>4. El oportunismo (con algo de premeditaci\u00f3n) gana casi siempre. <\/b><br \/>\n\u00abLa gente exitosa es aquella que es experta en el Plan B\u00bb<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>5. Los peque\u00f1os comienzos pueden llevar a grandes ganancias. <\/b><br \/>\nLa mayor\u00eda de los verdaderos ganadores &#8211; piense por ejemplo en \u00abbuscar\u00bb y Google &#8211; comienzan como algo peque\u00f1o. Muchos grandes negocios &#8211; Disney y Pixar, por ejemplo &#8211; podr\u00edan haberse llevado a cabo en mucha menor escala si alguna de las partes hubiera tenido el coraje de proponerlos antes de que el valor del negocio fuera obvio.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>6. Los p\u00fablicos objetivos (targets) menos obvios tienen un gran potencial. <\/b><br \/>\nEntre otras cosas, porque todo el mundo busca los p\u00fablicos obvios. Tambi\u00e9n, los grupos menos obvios a menudo son buenos aliados para experimentar.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>7. Las mejores relaciones no son a menudo (\u00bfusualmente?) las de la cima. <\/b><br \/>\nA veces los mandos medios est\u00e1n m\u00e1s ansiosos de tomar una decisi\u00f3n que les permita \u00ablucirse\u00bb.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>8. \u00a1Se trata de las relaciones, est\u00fapido! <\/b><br \/>\nRelaciones profundas y desde m\u00faltiples funciones.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>9. En cualquier negocio con el sector p\u00fablico, usted debe volverse un \u00e1vido conocedor de \u00abla pol\u00edtica\u00bb<\/b>, los incentivos y las restricciones, muchas veces no econ\u00f3micas, que enfrentan todos los participantes.<br \/>\nLos pol\u00edticos son usualmente incre\u00edblemente l\u00f3gicos. Solamente hay que entender (\u00a1profundamente!) la matriz en la que se mueven y respiran.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>10. Las relaciones que surgen desde dentro de la propia empresa son tan importantes (a menudo m\u00e1s importantes) que las que vienen del exterior.<\/b><br \/>\nDe nuevo es tan importante que se\u00e1n amplias como que sean profundas.<br \/>\nLos aliados que usted tiene &#8211; \u00e1vidos seguidores &#8211; dentro de su empresa y a veces en lugares no tan obvios, pueden ser m\u00e1s importantes que las relaciones dentro de la organizaci\u00f3n del cliente.<br \/>\nLa meta: obtener una gran cantidad del tiempo de \u00abinsana\u00bb dedicaci\u00f3n de la gente de \u00abadentro\u00bb a todos sus proyectos.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>11. Gente de afuera \u00abinteresante\u00bb es esencial para lograr propuestas y equipos de trabajos innovadores. <\/b>Un equipo de trabajo que sea capaz de producir propuestas de venta \u00abexcitantes\u00bb es tan importante como un equipo de prestigio.<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>12. Si el equipo que produce las propuestas no es lo suficientemente \u00abinusual\u00bb no podr\u00e1 generar ideas que sean interesantes ni alteradoras de las reglas de juego.<\/b> Punto.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>13. Almuerce con alguien \u00abinusual\u00bb al menos una vez al mes.<\/b> (Meta: siempre buscar nuevas cosas interesantes).<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>14. Comentario gratuito:<\/b> los almuerzos con los buenos amigos son generalmente una p\u00e9rdida de tiempo (profesional).<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>15. No sea taca\u00f1o (en tiempo, dinero o profundidad) en el proceso de la propuesta.<\/b> Si usted pierde un detalle m\u00ednimo, un incentivo potencial que le \u00abalegre el d\u00eda\u00bb a un personaje clave del cliente, puede hacer que todo el proceso se desplome.<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>16. \u00abMantenerse firme\u00bb a veces resulta, a veces no.<\/b> Se necesitan muchos intentos para encontrar\u00a0la mejor v\u00eda de entrada. A veces nunca se logra a pesar de intentarlo literalmente una vida entera. (Ah, la vida)<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>17. LAS MUJERES SON SIMPLEMENTE MEJORES EN LAS RELACIONES.<\/b> No se deje influenciar, principalmente en las empresas de tecnolog\u00eda por los que dicen que \u00ablas mujeres no pueden hacerlo\u00bb.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>18. Trabaje incesantemente en su \u00abhistoria\u00bb.<\/b> Los mejores valores percibidos resultan de buenas historias (ejemplo: Perrier) En negociaciones p\u00fablicas o semi-p\u00fablicas, una historia convincente resulta de inmenso valor. La pol\u00edtica se nutre de la tensi\u00f3n entre historias que compiten.<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>19. Repetici\u00f3n del punto anterior: Convi\u00e9rtase en un contador de historias de primera calidad. <\/b>\u00abLa llave del liderazgo est\u00e1 en la comunicaci\u00f3n efectiva de una historia\u00bb &#8211; Howard Gardner, Leading Minds: An Anatomy of Leadership.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>20. La evaluaci\u00f3n del riesgo y su manejo provienen m\u00e1s de las historias que\u00a0de la matem\u00e1tica avanzada.<\/b> Es decir, el \u00e9xito est\u00e1 en la construcci\u00f3n brillante de escenarios.<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>21. Un buen vendedor es alguien que sabe escuchar bien. <\/b>Punto.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>22. Aquel que es un terrible interlocutor, es un terrible vendedor.<\/b> Punto.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>23. Saber escuchar es una \u00abhabilidad\u00bb dif\u00edcil de aprender. <\/b>Un interlocutor \u00abvirtuoso\u00bb es tan escaso como un chelista virtuoso. \u00abSi no escuchas, no vendes nada\u00bb &#8211; Carolyn Marland, Guardian Group)<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>24. Las cosas que nos parecen chistosas a los norteamericanos no son necesariamente divertidas en otras culturas. <\/b>El humor es de un alcance muy corto y rara vez viaja.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>25. Los americanos somos generalmente miopes ante las culturas de otros pueblos. <\/b><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>26. \u00bfEs usted un buen entrevistador? <\/b>Esta es una habilidad que se tiene o no se tiene. F\u00edjese en B\u00e1rbara Walters y en su forma de extraer verdades de individuos expertos en auto protegerse, en frente de millones de personas.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>27. \u00bfEs usted un presentador formidable (no simplemente bueno)? <\/b>La maestr\u00eda en las habilidades de presentaci\u00f3n se perfecciona durante la vida entera y siempre es bien recompensada.<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>28. Trabaje endemoniadamente en las dos grandes habilidades: ESCUCHAR (ENTREVISTAR) y PRESENTAR. <\/b>Estas son la esencia de la vida (del vendedor) y sin embargo se toman a la ligera y se improvisa todo el tiempo. Error. Convi\u00e9rtase en un \u00abestudiante profesional \u00bb de estas dos \u00e1reas. Adquiera una maestr\u00eda en ellas.<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>29. \u00bfQu\u00e9 sabe usted de flores? <\/b>Piense: EL PODER DE LAS FLORES. Vea el libro de Harvey Mackay:\u00a0\u201cMackay 66\u201d\u2014 what you should know about a Client\u00bb. Cumplea\u00f1os, aniversarios. Mi presupuesto de flores est\u00e1 fuera de control.\u00a0\u00a1Bravo!<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>30. Usted no puede hacerlo todo. <\/b>Aclare lo que usted hace bien, lo que hace mal, lo que hace regular.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>31. El punto no es \u00abprobarse a s\u00ed mismo\u00bb.<\/b> (Palabrer\u00eda de ego\u00edstas). Deje que sea el mejor, el que haga la presentaci\u00f3n al cliente. Tal vez alguien t\u00e9cnico\u00a0de \u00abbajo nivel\u00bb. Aquellos que\u00a0quieren controlarlo todo terminan estrellados contra su incompetencia tarde o temprano.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>32. Las cifras se componen a s\u00ed mismas en el largo plazo. <\/b>Pero son las relaciones las que valen como oro s\u00f3lido.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>33. El\u00a0est\u00e1ndar\u00a0de oro en las ventas: INDISPENSABLE para el\u00a0cliente.<\/b> No hay otro objetivo que valga la pena.<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>34. Nunca deje de crecer, ampliar y profundizar sus relaciones.<\/b> La clave de la \u00abindispensabilidad\u00bb est\u00e1 en hacer que el cliente se meta cada vez m\u00e1s&#8230; y m\u00e1s&#8230; y todav\u00eda m\u00e1s en nuestra red. De ah\u00ed que lo que llaman el \u00abproceso de la venta\u00bb es apenas el primer paso.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>35. Utilice la palabra \u00abNOSOTROS\u00bb constante y religiosamente. <\/b>Ejemplo: \u00abNosotros\u00bb &#8211; el cliente y yo &#8211; \u00abvamos a cambiar el mundo con este servicio\u00bb.<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>36. No pierda su tiempo en imb\u00e9ciles.<\/b> Rara vez saldr\u00e1 algo provechoso en el mediano o largo plazo.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>37. La genialidad est\u00e1 en escaparse de los malos negocios o acuerdos. <\/b><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>38. Si no tiene idea en c\u00f3mo una situaci\u00f3n realmente se desarrollar\u00e1, prep\u00e1rese para moverse r\u00e1pidamente en una direcci\u00f3n diferente. <\/b><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>39. Mantenga su palabra. <\/b><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>40. MANTENGA SU PALABRA. <\/b><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>41. Prometa poco <\/b>(es decir, no se sobre-comprometa, deje un margen) a\u00fan si esto le puede costar un negocio. La victoria es un asunto de largo plazo. Sobre-prometer es un signo de falta de integridad que se paga caro.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>42. Tambi\u00e9n existen las \u00abbuenas p\u00e9rdidas\u00bb, si se logra probar algo nuevo y se desarrollan buenas relaciones. <\/b>Media docena de p\u00e9rdidas honorables e ingeniosas en un par de a\u00f1os pueden pavimentar el camino para la Gran Victoria en un nuevo campo de juego en el a\u00f1o tres.<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>43. Hay un mundo competitivo all\u00e1\u00a0afuera. <\/b>Los productos nuevos e innovadores son m\u00e1s dif\u00edciles de vender que los tradicionales. Sin embargo, usted puede convertirse en una estrella a largo plazo si est\u00e1 dispuesto a promocionar los productos innovadores que son dif\u00edciles de vender en el momento para cimentar relaciones de largo plazo con los clientes (\u00a1indispensabilidad!). Es parte de su trabajo:\u00a0 \u00abLlevar a los clientes en una aventura que los ponga a la delantera en el juego denominado \u00abventaja competitiva\u00bb.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>44. Piense en la palabra \u00ablegado\u00bb. <\/b>\u00bfQu\u00e9 es lo qie realmente est\u00e1 tratando usted de hacer en este mUndo? (\u00abD\u00edgame, \u00bfqu\u00e9 es lo que usted planea hacer con su \u00fanica, salvaje y preciosa vida?\u00bb Mary Oliver)<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>45. \u00a1NO EXISTEN LOS MODERADOS EN LOS LIBROS DE HISTORIA! <\/b><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>46. \u00a1Mant\u00e9ngalo simple! <\/b>(\u00a1Maldici\u00f3n!) No importa qu\u00e9 tan sofisticado es su producto, si usted no puede explicarlo en una frase, en una p\u00e1gina o a su hijo de catorce a\u00f1os&#8230; usted todav\u00eda no ha terminado de hacer la tarea.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>47. Sepa m\u00e1s que el de al lado.<\/b> Hacer la tarea paga. (Por supuesto que es obvio, pero en mi trabajo se predica m\u00e1s de lo que se aplica)<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>48. Sin importar el tama\u00f1o del proyecto, ganar o perder siempre depende de las \u00abcosas peque\u00f1as\u00bb. <\/b>Los detalles son y siempre lo han sido todo!!!! O mejor, \u00ablas peque\u00f1eces de un hombre son para otro como un terremoto de 7.6 en la escala Richter en el momento de llegar a un acuerdo\u00bb.<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>49. En p\u00fablico, las apariencias lo son todo. <\/b>Cuando algo cambia, permita que sea el otro el que surja como ganador, especialmente si \u00e9l es el que ha perdido. (Aunque usted tenga que recibir un pastel en la cara, el otro siempre se acordar\u00e1 de usted).<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>50. No guarde rencores.<\/b> (Es la mayor muestra de falta de grandeza y una p\u00e9rdida de tiempo y esfuerzo. Siempre habr\u00e1 un ma\u00f1ana).<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>51. Siempre ser\u00e1 \u00abLO POL\u00cdTICO\u00bb. <\/b>As\u00ed se trate de un negocio min\u00fasculo del sector privado o de un gigantesco proyecto del estado. Cada participante, grande o peque\u00f1o, est\u00e1 all\u00ed porque tiene algo que ganar. Vu\u00e9lvase maestro en el c\u00e1lculo de las ventajas.<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>52. No piense en la cima.<\/b> Para evitar el problema de la rotaci\u00f3n de los funcionarios en las posiciones altas durante negociaciones largas, invierta much\u00edsimo tiempo en construir una amplia y profunda red de relaciones en los niveles medios y bajos. Enf\u00f3quese en los funcionarios \u00abde carrera\u00bb que al final ser\u00e1n los que pondr\u00e1n al tanto al ministro o al senador e influenciar\u00e1n su decisi\u00f3n minutos antes de subirse al podio.<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>53. A prop\u00f3sito de \u00abellas\u00bb. <\/b>Las diferencias de g\u00e9nero son enormes en el momento de cerrar negocios. Vu\u00e9lvase un estudiante sobresaliente en las diferencias de g\u00e9nero. (Ejemplo: Los hombres est\u00e1n m\u00e1s interesados en los triunfos de corto plazo. Las mujeres se fijan m\u00e1s en las consecuencias de largo plazo).<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>54. La \u00abGENTE PEQUE\u00d1A\u00bb a menudo tiene amigos \u00abGRANDES\u00bb. <\/b><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>55. No es una guerra, maldici\u00f3n.<\/b> Todas las partes pueden ganar (o no perder, si es el caso). Los contrincantes perdedores pueden retirarse de un negocio con un respeto mayor por usted y su equipo.<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>56. Nunca, pero nunca, menosprecie a un competidor<\/b> &#8211; el mantra de Tom Watson en los tiempos de gloria de IBM. \u00abNada es m\u00e1s contagioso que el entusiasmo\u00bb \u2014Samuel Taylor Coleridge<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>57. Nunca olvide la \u00abLey de los Primos\u00bb. <\/b>En naciones en desarrollo en particular, los que est\u00e1n en el poder en todos los niveles son por lo menos \u00abprimos\u00bb.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>58. A prop\u00f3sito de los \u00abfavores\u00bb: \u00a1la c\u00e1rcel apesta!<\/b><\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>59. El trabajo duro le gana al trabajo astuto. <\/b>(La mayor\u00eda del tiempo)<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>60. Repita: \u00abAQUEL O AQUELLA QUE TENGA M\u00c1S RELACIONES, GANA\u00bb.<\/b> Las relaciones son la esencia del trabajo de ventas. Son el trabajo duro y extenso del vendedor.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>61. La pelea \u00abmano a mano\u00bb por un cliente es rara vez la respuesta. <\/b>Al final el \u00e9xito se logra mediante la construcci\u00f3n paciente y continua de relaciones a trav\u00e9s de una red amplia y profunda.<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>62. Si el trato ha sido tejido desde abajo, realmente tejido, las llamadas \u00abgrandes negociaciones\u00bb son esencialmente irrelevantes.<\/b><\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>63. Si cada trimestre es \u00abun poco mejor\u00bb que el anterior, es porque usted no est\u00e1 tomando ning\u00fan riesgo serio.<\/b><\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>64. Los tel\u00e9fonos le ganan al email.<\/b><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>65. Una llamada telef\u00f3nica de tres minutos\u00a0HOY puede evitar el fiasco del pr\u00f3ximo mes.<\/b> Siempre hubo un momento en que alg\u00fan peque\u00f1o detalle pudo haberse solucionado a tiempo antes de que desencadenara una gran consecuencia. Si piensa evitar esa llamada, recuerde que \u00abEl orgullo antecede la ca\u00edda\u00bb.<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>66. Sea hiper-organizado en la administraci\u00f3n de sus relaciones.<\/b> Usted est\u00e1 realmente en el negocio de la antropolog\u00eda. Estudie las encuestas. Una brillante administraci\u00f3n de sus redes de relaciones \u00f3\u00a0NRM (Network Relationship Management) no es accidental.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>67. Piense\u00a0obsesivamente\u00a0en el\u00a0ROIR (Return On Investment In\u00a0Relationships).<\/b><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>68. Las notas de agradecimiento: \u00a1\u00a1La inversi\u00f3n con el mejor retorno!!<\/b><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>69. El camino al coraz\u00f3n de cualquiera: Hacer algo bueno para sus hijos. <\/b>(Pero, ugg, esto requiere much\u00edsima sutileza)<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>70. Descalificar a los otros es est\u00fapido. <\/b>El \u00e9xito siempre est\u00e1 en\u00a0crear el m\u00e1ximo n\u00famero de ganadores tanto entre los adversarios como entre los \u00abcolegas\u00bb.<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>71. El \u00e9xito de sus colegas es su propio \u00e9xito.<\/b> Punto. (Cr\u00e9ame. Mi mayor \u00e9xito personal, financiera y art\u00edsticamente, ha sido crear una mayor arena en la que todos ganan, aunque mi \u00abtajada del negocio\u00bb se disminuya).<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>72. Solicite una mano de ayuda, especialmente si usted no tiene el tiempo suficiente. <\/b>Es decir, comparta las relaciones. Entre m\u00e1s se comparte, m\u00e1s se obtiene en retorno (como dicen en la iglesia).<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>73. Escuche:<\/b> \u00abFue mucho tiempo tiempo despu\u00e9s que descubr\u00ed el secreto de mi Padre. El se ganaba el respeto d\u00e1ndoselo a los dem\u00e1s. Conversaba y escuchaba a los muchachos de cuarto grado en Spring Valley que le brillaban sus zapatos de la misma manera que escuchaba a un obispo o al rector de un colegio. Siempre estaba seriamente interesado en qui\u00e9n eras t\u00fa y en lo que ten\u00edas que decir\u00bb. \u2014Sara Lawrence-Lightfoot, \u00abRespect\u00bb.<br \/>\n(Mejor dicho: \u00ab\u00a1S\u00ed al respeto!\u00bb)<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>74. Convertirse en mentor es un reto y la recompensa pr\u00e1ctica de hacerlo es enorme. <\/b>Los mejores mentores tienen a todo el mundo rompi\u00e9ndose la espalda por ellos.<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>75. Contrate el\u00a0entusiasmo. Promueva el entusiasmo. Elogie el entusiasmo. <\/b>Desh\u00e1gase de los no-entusiastas. Son como el c\u00e1ncer. (\u00abNo hay nada m\u00e1s contagioso que el entusiasmo\u00bb \u2014Samuel Taylor Coleridge. \u201cEl hombre sin sonrisa en la cara no debe abrir una tienda\u00bb \u2014Proverbio Chino.) \u00abUsted no puede comportarse de forma racional y calmada. Tiene que estar all\u00e1 afuera en el filo lun\u00e1tico y fren\u00e9tico del negocio\u00bb. \u2014 Jack Welch<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>76. SIEMPRE ES M\u00cd PROBLEMA. Yo fui qui\u00e9n les vendi\u00f3.<\/b><\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>77. Nunca se termina: aunque su empresa tenga una gran \u00e1rea de servicio al cliente, la \u00abrelaci\u00f3n\u00bb le pertenece a usted. <\/b>As\u00ed que los \u00abmomentos de verdad\u00bb de la postventa son quiz\u00e1s tan importantes &#8211; si no m\u00e1s importantes &#8211; para la creaci\u00f3n de una relaci\u00f3n duradera que la \u00abtransacci\u00f3n\u00bb misma. Usted ganar\u00e1 sus mejores \u00abpuntos\u00bb con el cliente por ser un enlace efectivo \u00abdespu\u00e9s-de\u00bb entre\u00a0\u00e9l y su empresa.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>78. No se amargue mucho la vida con el tema de la \u00abintegraci\u00f3n entre los sistemas\u00bb. <\/b>Primero que todo, las partes individuales tienen que funcionar bien.<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>79. Por lo que m\u00e1s quiera no prometa en exceso basado en la \u00abintegraci\u00f3n del sistema\u00bb. <\/b>Desconf\u00ede de su eficiencia y mant\u00e9ngase del lado del cliente.<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>80. Aunque suene trillado, mant\u00e9ngase en la l\u00ednea del \u00abvalor agregado\u00bb, m\u00e1s que en la venta de simples productos.<\/b> Los vendedores exitosos entregan \u00absoluciones\u00bb.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>81. La venta de \u00abSistemas\u00bb \u00f3 \u00abSoluciones\u00bb siempre involucra cambios culturales en las organizaciones del cliente.<\/b> \u00abEl negocio de vender no consiste simplemente en acoplar soluciones viables a los clientes que las necesitan. Tambi\u00e9n consiste en manejar el proceso de cambio que el cliente deber\u00e1 sufrir para implantar la soluci\u00f3n y obtener todo el valor prometido en ella\u00bb. \u2014Jeff Thull, The Prime Solution: Close the Value Gap, Increase Margins, and Win the Complex Sale.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>82. La\u00a0mierda ocurre. <\/b>Por eso le est\u00e1n pagando&#8230;<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>83. LA MARCA QUE EL CLIENTE COMPRA ES USTED.<\/b> Especialmente a largo plazo. Esta no es una venta de \u00abGeneral Electric\u00bb o de \u201cBen &amp; Jerry\u2019s\u201d. Es una venta de Joe\u00a0o Jane Jones (o como usted se llame).<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>84. Si usted hace dinero, la empresa hace dinero, pero en la compra repetida. <\/b><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>85. Vu\u00e9lvase maestro en el juego de las RP (Relaciones p\u00fablicas). <\/b>El \u00abvoz a voz\u00bb no es accidental. Usted necesita del \u00abvoz a voz\u00bb. \u00a1Haga que ocurra!<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>86. META #1: CONVIERTA A SU CLIENTE EN UN H\u00c9ROE. <\/b>Usted no est\u00e1 all\u00ed para ganarse el cr\u00e9dito. Eso es para \u00abegoman\u00edacos\u00bb. Y \u00abperdedores\u00bb.<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>87. Los m\u00e1rgenes \u00abdecentes\u00bb a mediano y largo plazo son el producto de mejores relaciones<\/b> no de mejores \u00abhabilidades de negociaci\u00f3n\u00bb. (Generalmente)<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>88. \u00ab\u00a1S\u00ed al realismo!\u00bb <\/b>Los \u00abgrandes habladores\u00bb no son \u00abgrandes vendedores\u00bb contrario a lo que piensa la gente.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>89. Sea el primero en contarle al cliente las malas noticias. <\/b>Sus propias fuentes de inteligencia le dir\u00e1n m\u00e1s r\u00e1pido las cosas y es preferible que usted est\u00e9 all\u00ed primero para contar su versi\u00f3n y aumentar su reputaci\u00f3n de confiabilidad.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>90. Trabaje endiabladamente para obtener una reputaci\u00f3n de experto valioso en su industria.<\/b> Convi\u00e9rtase en un recurso confiable de su sector.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>91. Invol\u00facrese en las asociaciones y agremiaciones de su sector. <\/b>Puede demorar una d\u00e9cada en obtener sus beneficios, pero vale la pena, si usted es llamado a participar en un panel importante o en un congreso del sector.<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>92. Invol\u00facrese en las .ORG<\/b> (organizaciones sin \u00e1nimo de lucro) de sus clientes y en las de su propia empresa.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>93. Todo est\u00e1 en las t\u00e1cticas.<\/b><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>94. \u00a1Usted debe&#8230; AMAR su producto! <\/b>Punto.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>95. \u00a1USTED DEBE AMAR SU PRODUCTO!<\/b><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>96. No abuse de su agenda.<\/b> Correr porque \u00abva tarde\u00bb no tiene excusa en ning\u00fan nivel de la organizaci\u00f3n. M\u00e1s bien se traduce como una mezcla desafortunada de auto-importancia y desd\u00e9n.<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>97. Toma tiempo conocer a las personas.<\/b> (Duh&#8230;)<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>98. Las mujeres son mejores vendedoras.<\/b><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>99. El simple concepto de \u00abeficiencia\u00bb en el desarrollo de las relaciones es&#8230; EST\u00daPIDO.<\/b><\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>100. El concepto de MBWA (Managing by Wandering Around) todav\u00eda funciona.<\/b> Los gerentes no solamente deben abrir sus puertas sino traspasarlas y salir de sus despachos. La MBWA es la \u00abtecnolog\u00eda de lo obvio\u00bb.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>101. \u00abPreparar el terreno\u00bb es el primer 98 por ciento. <\/b>(O m\u00e1s)<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>102. \u00a1PONGA A TRABAJAR ESOS TEL\u00c9FONOS!<\/b><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>103. Regla 5K-5M: 5 mil millas para reunirse 5 minutos. <\/b>A menudo s\u00ed tiene sentido. Aunque los presupuestos de viaje est\u00e9n restringidos.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>104. \u00a1Vuelva a ser estudiante! <\/b>\u00a1Estudie a los grandes vendedores! (Incluso a los presidentes) Puede que haya vendedores \u00abnaturales\u00bb, pero generalmente ellos son los que m\u00e1s duro estudian.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>105. \u00a1Siga estudiando!<\/b> S\u00ed, usted puede estudiar para volverse experto en \u00abConstrucci\u00f3n de Relaciones\u00bb. \u00a1A estudiar!<br \/>\nBecome a student! Yes, you can study Relationship Building. So, study \u2026<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>106. Ojo con los \u00abcomplicadores\u00bb y los\u00a0\u00abenredadores\u00bb.<\/b> En verdad, la gente \u00abinteligente\u00bb es aquella que sabe simplificar las cosas.<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>107. La persona m\u00e1s inteligente en la habitaci\u00f3n rara vez gana.<\/b> Est\u00e1 tan consciente de que es el m\u00e1s inteligente que no necesita perder tiempo en esas \u00abtonter\u00edas\u00bb de las relaciones.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>108. Sea amable.<\/b> Funciona.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>109. Sea especialmente amable cuando hay embarradas.<\/b> Despu\u00e9s habr\u00e1 tiempo para practicar el \u00abGran Juego de las Culpas y las Responsabilidades\u00bb.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><b>110. Los presidentes nunca se cansan de ser tratados como presidentes.<\/b><\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><b><\/b><span class=\"s1\"><b>111. La suerte es importante. As\u00ed que, \u00a1Buena Suerte!<\/b><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: right;\">Tom Peters<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El gur\u00fa de la administraci\u00f3n,\u00a0Tom Peters, ha sacudido y revolucionado el mundo de los negocios desde que public\u00f3 su libro \u00abEn busca de la excelencia\u00bb, hace 25 a\u00f1os. 1. \u00abEstrategia\u00bb , sobrevalorada. Simplemente \u00abhacer las cosas\u00bb, subvalorado. \u00abLa ejecuci\u00f3n es un proceso sistem\u00e1tico de discusi\u00f3n rigurosa de los c\u00f3mos y los qu\u00e9s, un seguimiento tenaz [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-190","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-emprender"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/190","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=190"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/190\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":194,"href":"https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/190\/revisions\/194"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=190"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=190"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emprendedor.site\/2015\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=190"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}